Die Programme die man täglich nutzen kann, Schwimmbad Djungelland wirklich super. Aber die Unterkunft Möglichkeiten waren wirklich nicht schön für den Preis. Uns wurde von den Ferienwohnungen von Freunden abgeraten, deshalb buchten wir ein kleines Häuschen. Größe des 44qm Hauses für uns voll ausreichend aber die Sauberkeit lässt wirklich zu wünschen übrig. Wir sind am Anreisetag direkt zum service Bereich und es wurde nochmal eine Reinigung geschickt aber trotzdem keine Besserung. Wir mussten uns nochmal beschweren und haben von einer netten Dame als Entschädigung ein Frühstücksgutschein bekommen. Das war wirklich sehr freundlich aber trotzdem mussten wir selbst reinigen um uns einigermaßen wohl zu fühlen. Außerdem sind die Wohnanlagen sehr in die Jahre gekommen. Eine Sanierung wäre eigentlich wirklich angebracht aber bestimmt auch sehr kostenaufwändig, aber vielleicht schonmal als Anfang ein Austausch der Möbel? Denn die sind auch bestimmt schon einige Jahre alt
Das Ferienhaus wirklich Sanierungsbedürftig. Sauberkeit lässt zu wünschen übrig
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Moin Urlaubsgast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Angebote wie das Schwimmbad und das Abenteuer Dschungelland gefallen haben, Ihr Lob geben wir gern an das Team weiter. Dass die Sauberkeit Ihres Ferienhauses nicht unserem üblichen Standard entsprach, bedauern wir. Auch wenn eine Nachreinigung organisiert wurde, war das in Ihrem Fall offenbar nicht ausreichend. Damit wir bei solchen Punkten sofort nachbessern können, ist unser Feedback-Point die richtige Anlaufstelle während des Aufenthalts, dort können wir unmittelbar reagieren. Ihre Hinweise zur Gestaltung und zum Zustand der Häuser nehmen wir ernst, das Thema Möblierung und Modernisierung ist bei uns auf der Agenda. Wir würden uns freuen, Sie wieder am Weissenhäuser Strand zu begrüßen und Ihnen dann einen rundum stimmigen Aufenthalt zu bereiten. Mit besten Grüßen von der Ostsee David Depenau Sprecher der Geschäftsführung
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