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Emma (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Veraltete und abgenutzte Appartements!
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Für die Kinder bleiben fast keine Wünsche offen, allerdings bedürfen die Unterkünfte einer Komplettrenovierung- die Ausstattung ist veraltet und abgenutzt, die Ausstattung der Küchenzeile ein Witz, wenn man den Hausflur betritt wird einem nahezu schlecht vom Geruch der verranzten und verdreckten Tapeten. Hier ruht man sich offensichtlich auf seinem Namen aus und nimmt gleich viel Geld für 25 Jahre alte abgenutzte Unterkünfte. Dieses viele Geld sollte man vielleicht mal für eine Sanierung in die Hand nehmen. Enttäuschend war außerdem, dass für verschiedene Attraktionen wie zum Beispiel das Trampolinspringen zusätzliche Gebühren ( hier 6 EUR für 8 Minuten!) verlangt werden. Die Kinder fanden es trotzdem super- wir waren vom Preis-Leistungs-Verhältnis einfach nur enttäuscht . Schade.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Gut
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Oktober 2015
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Emma
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Emma, Schade, dass Sie diese Überschrift für unseren Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand so gewählt hatten. Es tut uns leid, dass Sie offensichtlich noch ein unrenoviertes Apartment bewohnt hatten. Sie können aber aus vielen anderen Bewertungen entnehmen, dass der Ferienpark Weissenhäuser Strand mehr als 1000 Unterbringungsmöglichkeiten hat. Davon sind derzeit bereits mehr als 80 % komplett neu renoviert, sodass wir Ihren Kommentar doch etwas relativieren müssen. Sie hätten, jetzt in der Nachsaison in jedem Fall unsere Hotline kontaktieren können, denn dann wären wir wahrscheinlich in der Lage gewesen, Ihnen eine andere, neu renovierte Ferienwohnung zur Verfügung zu stellen. Ebenfalls zum Thema Extrakosten für Freizeiteinrichtungen gibt es mehrere Möglichkeiten. Sie können immer wieder attraktive Pauschalangebote auf unserer Weissenhäuser Strand Webseite finden. Darüber hinaus sind wir der Meinung, dass unsere Gäste nur die Dinge zahlen sollten, die sie auch wirklich in Anspruch nehmen. Alles "Kostenlose" findet sich ansonsten immer in den Zimmerpreisen für alle wieder. Wir hoffen in jedem Fall sehr, dass Sie unserem Ferienpark Weissenhäuser Strand noch einmal eine Chance geben, sodass wir Ihnen demonstrieren können, dass Ihre Erfahrung nicht unser Standard ist. Vielen Dank dafür. Herzlichst David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND www.weissenhaeuserstrand.de