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Timo (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2016 • 1 Woche • Sonstige
Viel Spaß für die Kinder
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zum größten Teil hat es uns wirklich gut gefallen. Leider gab es doch einige Schönheitsfehler (dreckisges Treppenhaus des Appartementhauses, Schwarze Stellen in der Dusche, Müll in den Außenanlagen). Insgesamt sollte man die Appartements wieder etwas auffrischen. Das Schwimmbad und Dschungelland ist aber wirklich toll, auch die Minigolfbahn ist toll gestaltet. Nettes Personal beim Frühstück, es hätten jedoch mehr MA sein können, dann hätten die Tische schneller gereinigt werden können. Essen im Dschungelrestaurant und Pizzeria war auch lecker.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Gut
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Oktober 2016
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Timo
Alter:36-40
Bewertungen:12
Kommentar des Hoteliers

Lieber Timo, Dankeschön, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unseren Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand, hier auf Holidaycheck zu bewerten. Schön, dass Ihnen die neue Minigolfbahn, das Dschungelland und das Badeparadies so gut gefallen haben. Auch das Lob an das Restaurant im Dschungelland und der Osteria geben wir sehr gerne an das Team weiter. Die Personaldecke in den Restaurants ist naturgemäss in einem Ferienbetrieb wie dem Weissenhäuser Strand stark saisonal schwankend. Hier können wir auch nicht immer genau planen und da kann es schon mal zu Engpässen kommen. Wir bitten das zu entschuldigen. Was natürlich nicht so schön war, ist die Tatsache, dass Sie mit Ihrer Unterbringung nicht so zufrieden waren. Besonders als Gast der eine Woche bei uns an der Ostsee zu Besuch war, hätten Sie gleich am ersten Tag unsere Gästehotline kontaktieren können. Wir hätten dann umgehend eine zufriedenstellende Lösung für Sie gefunden. Was die Renovierung betrifft, sind wir bereits seit Jahren dabei dies zu tun. Das geschieht schrittweise und so weit wie möglich ohne Störung der Gäste. Der Löwenanteil der mehr als 1000 Unterbringungsmöglichkeiten, wie Bungalows, Ferienwohnungen und Apartments ist bereits komplett erneuert. Auf unserer Weissenhäuser Strand Facebook Fanseite können Sie solche Dinge und Vieles mehr jederzeit mitverfolgen. Wenn Sie sich dann für Ihre nächste Buchung bei uns entscheiden, nutzen Sie dann bitte unbedingt unsere offizielle Weissenhäuser Strand Webseite https://goo.gl/c9zgE7 . Dann können Sie sicher sein, dass sich sehr viel Zeit und Nerven sparen, indem Sie nicht mehr das Netz nach besseren Angeboten durchsuchen müssen. Die gibt es nur auf unserer Seite und ausserdem die höchste Verfügbarkeit und die Möglichkeit uns gleich bei der Buchung Ihre diversen Wünsche gleich mitzuteilen. Denn uns ist sehr daran gelegen, dass Sie unseren Ferienpark vollstens zufrieden wieder verlassen und uns viele Jahre treu bleiben. Wir freuen uns auf Sie. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND www.weissenhaeuserstrand.de