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Valentin Kopp (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2018 • 3-5 Tage • Strand
Vielen Dank
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es könnte sauberer sein in den Bungalows. War schon sehr staubig. Von vorgänger lagen noch schmutzige Socken rum. Und der Boden war sichtbar nicht gewaschen worden


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Mai 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Valentin Kopp
Alter:36-40
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Lieber Valentin, Vielen Dank, dass Sie Ihren Kurzurlaub an der Ostsee in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand verbracht haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Ferienhauses nicht zufrieden waren. Sie können sicher sein, dass das keineswegs unser Standard ist und wir entschuldigen uns dafür. Sie hätten allerdings mit einem Anruf bei unserem 24-Stunden Gästeservice sofort Abhilfe schaffen können. Wir müssen zugeben, dass es bei einer Ferienanlage die so weitläufig ist, wie der Weissenhäuser Strand, immer eine Herausforderung bleiben wird, überall und zu jeder Zeit eine perfekte Kontrolle zu gewährleisten. Umso wichtiger ist es, dass unsere Gäste uns beim kleinsten Mangel umgehend informieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir würden uns freuen, wenn Sie unseren Ferienpark Weissenhäuser Strand schon bald wieder besuchen. Dann können wir Ihnen auch demonstrieren, dass es auch besser geht. Nutzen Sie bitte für Ihre Planung und Buchung ausschliesslich unsere eigene offizielle Weissenhäuser Strand https://goo.gl/c9zgE7 Webseite. Dann ist Ihnen nicht nur eine Bestpreisgarantie sicher, sondern auch der volle Zugriff auf unsere gesamte Auswahl an Unterkünften, unterschieden nach Standard und neu renoviert. Und damit Sie bis dahin immer informiert bleiben, sowie tolle Inspirationen für Ihren nächsten Ostseeurlaub bekommen, empfehlen wir Ihnen, unser Weissenhäuser Strand Facebook https://goo.gl/3LhDwk Fan zu werden. Wir freuen uns auf Sie. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de