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Wiebke (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
War ok.
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Müsste mal viel renoviert werden. Vor allem die Fassaden. Die Schlüssel für die Zimmertüren sollten vorhanden. Der Handtuch Service könnte bzw muss besser funktionieren. Das war dieses Jahr wieder eine Katastrophe. Aber im großen und ganzen ist die Anlage für Familien sehr gut und man kann die Kinder dort gut beschäftigen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Gut
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:1-3 Tage im November 2018
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Wiebke
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Wiebke, Danke, dass Sie unseren Ferien-und Freizeitpark Weissenhäuser Strand besucht wieder hatten. Es tut uns sehr leid, dass wohl Einiges nicht so gelaufen ist, wie Sie es von uns erwarten konnten. Nur leider sind Sie nicht sehr spezifisch mit Ihren Kommentaren, sodass wir gar nicht so reagieren können wie wir das eigentlich möchten. Den Kommentar mit den Zimmertüren verstehen wir ehrlich gesagt nicht. Auch das Thema Wäsche ist ganz klar in unseren, mit Ihrer Reservierung verbundenen Konditionen, geregelt. Wenn Sie extra Handtücher benötigen, können Sie diese gegen Gebühr bei unserem Gästeservice erhalten. Bitte bedenken Sie, dass es sich beim Ferienpark Weissenhäuser Strand um eine Ferienanlage der Mittelklasse handelt, bei der täglicher Wäschewechsel nicht im Preis enthalten ist. Die Renovierung der Fassaden hat solange nicht die höchste Priorität, bis alle in den verschiedenen Gebäuden befindlichen Ferienwohnungen komplett erneuert sind. Wir haben aber natürlich mittel- bis langfristige Pläne auch am Äusseren etwas zu verändern. Da wir aber ein privat geführtes Unternehmen sind, das alle seine Investitionen aus eigener Kraft bewältigen muss, geht das leider nicht immer alles so schnell wie uns das lieb wäre. Wir hoffen aber sehr, dass Sie das dann doch nicht allzusehr gestört hat uns Sie unseren Ferienpark Weissenhäuser Strand doch wieder besuchen. Werden Sie einfach unser Weissenhäuser Strand Facebook https://goo.gl/3LhDwk Fan. Dann bleiben Sie über alles, was hier bei uns am baltischen Meer so alles passiert, informiert. Wenn Sie sich dann für Ihren nächsten Termin entschieden haben, nutzen Sie bitte für Ihre Buchung ausschliesslich unsere offizielle Weissenhäuser Strand https://goo.gl/c9zgE7 Homepage. Nur dort geben wir Ihnen eine Garantie auf die besten Preise und bevorzugte Verfügbarkeit der verschiedenen Unterkunftsmöglichkeiten, unterschieden nach Standard und neu renoviert. Und Sie können dabei auch gleich Ihre besonderen Wünsche mit eingeben. Dann kann Ihr entspannter Aufenthalt gleich bei Anreise beginnen. Herzliche Grüsse vom Weissenhäuser Strand. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de