- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Der Aufenthalt hat uns im gesamten schon gut gefallen aber gerade die Ferienwohnung weißt doch ein paar Mängel auf. Es ist einfach abgewohnt und müsste dringend mal renoviert werden bzw auch von der Möblierung auf einen modernen Stand gebracht werden. Die Terrasse läd nicht unbedingt zum draußen Verweilen ein. Die Gartenmöbel waren in einem Zustand der zu wünschen übrig ließ. Die Tischplatte war total verbogen und die Beine fielen ab beim anheben. Was uns sehr unangenehm in die Nase stieg war der starke Chlorgeruch im Bad. Dieser hielt auch mehrere Tage an. Es gibt viele andere Reiniger die nicht so stark riechen und trotzdem sauber machen. Und punkto Sauberkeit, wir denken das es in dem Bereich auch noch Verbesserungspotenzial gibt. Auch die ganzen Gebäude in der Anlage sind von außen renovierungsbedürftig. Wir denken das es vielleicht wichtiger wäre in dem Bereichen etwas zu tun als das subtropische Badeparadies zu erweitern. Das hat im Moment schon eine Größe die völlig ausreichend ist und für die Kinder wirklich schon viele Möglichkeiten bietet um Spaß zu haben. Wir hatten Halbpension gebucht und wir müssen wirklich sagen das, dass Essen wirklich klasse war. Wahnsinn was dort für die vielen Leute auf die Beine gestellt wird. Eine kleine Kritik gibt es an den Toiletten, es sind so viele Kinder beim Essen im Mövenbräu aber leider gibt es keine einzige Kindertoilette. Und es wäre schön wenn es jemanden gäbe der die Leute, die den ersten Tag zum Essen kommen, kurz etwas einweist. Man steht doch im ersten Moment etwas unbeholfen da. Schön war, dass abends immer eine andere Animation auf dem Dorfplatz geboten wurde. Auch für die Kinder gab es viel zu sehen und zu erleben.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Thomas |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Thomas, Vielen Dank für Ihre so ausführliche Bewertung der Leistungen und des Service unseres familienfreundlichen Ferien- und Freizeitparks Weissenhäuser Strand hier auf Holidaycheck. Wir sind Ihnen dafür sehr dankbar, denn es gibt uns auch die Gelegenheit unsere Seite der Medaille zu erläutern. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Unterbringung nicht so ganz zufrieden waren. Ein Anruf bei unserem Gästeservice hätte genügt, um die Mängel zu beseitigen. Sie haben schliesslich Anrecht auf eine Ferienwohnung in perfektem Zustand. Vielleicht hätten wir ja auch noch einen Wechsel veranlassen können, wenn wir es dann gewusst hätten. Wir wissen an dieser Stelle nicht, wie Sie uns gebucht haben, aber wenn Sie das generell über unsere offizielle Weissenhäuser Strand https://goo.gl/c9zgE7 Webseite tun, dann haben Sie nicht nur eine Bestpreisgarantie, sondern auch den vollen Zugriff auf die gesamte Auswahl unserer mehr als 1000 Unterbringungsmöglichkeiten, unterschieden nach Standard und neu renoviert. Denn der grösste Teil der Ferienhäuser und Ferienwohnungen ist das bereits. Zum Badeparadies können wir Ihnen sagen, dass Ihr Kommentar so leider nicht zutrifft. Wir "kämpfen" schon seit Jahren mit dessen grosser Beliebtheit und deshalb haben wir dieses Jahr die umfangreichen Arbeiten für die komplette Erneuerung und erhebliche Erweiterung in Angriff genommen. Die Bauarbeiten werden sich noch bis Frühjahr 2019 hinziehen. Wir sind dann sehr gespannt auf Ihr Urteil. Bisher hatten die Fassaden der verschiedenen Gebäude, die Sie im Übrigen auf allen digitalen Medien bereits im Vorfeld erkunden können, nicht die höchste Priorität, da wir zuerst das gesamte Innenleben erneuern wollen. Wir haben mittel- bis langfristige Pläne die auch für aussen, im Rahmen des Machbaren zu tun. Ihr Kompliment an unsere Gastronomie und des Unterhaltungsprogramms geben wir sehr gerne an die Teams weiter. Und damit Sie immer auf dem neuesten Stand der vielen Neuerungen, Veranstaltungshinweise und natürlich auch tollen Ostseeurlaubsangeboten bleiben, empfehlen wir Ihnen, unser Weissenhäuser Strand Facebook https://goo.gl/3LhDwk Fan zu werden. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns am baltischen Meer und dem Weissenhäuser Strand. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de