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Isabelle (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2016 • 3-5 Tage • Sonstige
Wie immer eine Reise wert
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Super Urlaub mit Kind und Kegel, einmalig tolle Freizeitangebote. Aber leider wieder Probleme mit der Sauberkeit. Mitarbeiter wie immer freundlich und hilfsbereit.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:3-5 Tage im November 2016
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Isabelle
Alter:36-40
Bewertungen:24
Kommentar des Hoteliers

Liebe Isabelle, Vielen Dank, dass Sie unseren Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand wieder besucht, und unsere Leistungen anschliessend hier auf Holidaycheck bewertet haben.Das wissen wir sehr zu schätzen, auch wenn es wie in diesem Fall, nicht ganz positiv für uns verlaufen ist. Gleichzeitig gibt uns das die Gelegenheit, uns für die wohl mangelnde Sauberkeit zu entschuldigen. Darüber hinaus aber auch um eine Empfehlung an alle Leser auszusprechen: Wir sind ein sehr grosser und weitläufiger Ferienpark, bei dem es eine logistische Herausforderung darstellt, zu jedem Zeitpunkt und überall immer die volle Kontrolle aufrechtzuerhalten. Das bedeutet, dass es zwischen Abreise und Anreise des neuen Gastes, und der dazwischenliegenden Überprüfung der mehr als 1000 Zimmer, Apartments und Bungalows zu Verzögerungen bzw. Fehlern kommen kann. Wir sind uns dessen bewusst und tun alles dafür, dass die Fehlerquote so niedrig wie möglich ist, aber ein Restrisiko bleibt immer. Aus diesem Grund bieten wir unsere 24-Stunden-Gästehotline an. Dort kümmern sich geschulte Mitarbeiter um die grossen und kleinen Anliegen unserer Gäste. Was es auch sei, rufen Sie dort an und Ihnen wird ganz sicher geholfen und das so schnell wie möglich. Der Ferienpark Weissenhäuser Strand ist stolz auf seinen sehr hohen Stammgästeanteil, und das soll auch in Zukunft so bleiben. Deshalb ist uns die Kommunikation so wichtig.Werden Sie deshalb unser Weissenhäuser Strand Facebook Fan, damit Sie zu jeder Zeit über alle Neuigkeiten, Veranstaltungen, Festivals und natürlich auch attraktive Frühbucher- und sonstige Ostseeurlaubsangebote informiert bleiben. Und wenn Sie sich dann wieder für Ihre nächste Buchung entschieden haben, nutzen Sie dafür bitte ausschliesslich unsere offizielle Weissenhäuser Strand Webseite https://goo.gl/c9zgE7 . Damit ersparen Sie sich die Zeit und die Nerven mit der Suche im Netz nach besseren Angeboten. Die garantieren wir Ihnen bei uns direkt und Sie können dort auch gleichzeitig Ihre diversen Wünsche gleich mit der Buchung eingeben. Dann können wir uns noch viel besser auf Ihre individuellen Bedürfnisse einstellen. Wir freuen uns auf Sie. Herzlichst David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND http://www.weissenhaeuserstrand.de/