Ferienwohnungen Ferienpark Weissenhäuser Strand

Sehr geehrter Herr Depenau, wir waren sehr enttäuscht von Ihrer Anlage. Ich bin Reiseverkehrskauffrau und habe beruflich, wie auch privat schon einige Anlagen gesehen. Wir reisen nicht nur in Clubs, Hotels und Familienunterkünfte, sondern auch schon mal in ein Mobilheim auf einen Campingplatz. Der Empfang war mehr schlecht als recht. Die Dame musste sich erstmal 5x unseren Namen buchstabieren lassen, anstatt richtig zuzuhören. Dann sollten wir Frühstück bezahlen, obwohl wir das bereits vorab über den Veranstalter gebucht und bezahlt hatten. Die Häuser sehen aus wie Sozialbauten, aber gut dachten wir, wenn es drin schön gemütlich ist. Wir waren im Haus B Zimmer 743. Vor dem Haus ein riesen Haufen voller Kippen. Der Flur zum Zimmer war schon sehr schmuddelig. Dann öffneten wir das Zimmer und es roch extrem muffig. Der Teppich hatte mehrere große braune Flecken, das Sofa war schon sehr abgenutzt und war so hart, dass ein schlafen darauf kaum möglich war. die Abzugshaube hing auf halb 8. Das Bad und Schlafzimmer war dagegen gemütlich. Leider fühlten wir uns gerade durch diesen muffeligen Geruch sehr unwohl. In der 1. Nacht fiel dann noch die Heizung im Schlafzimmer aus. Positiv zu erwähnen, die Reklamation hat gut geklappt und es kam gleich jemand der die Heizung und die Abzugshaube repariert hat. Im Schwimmbad waren leider 2 Rutschen kaputt und konnten nicht genutzt werden. Das Frühstück wurde im Dschungelrestaurant eingenommen. Der Empfang war leider nicht so herzlich, kenne ich aus vielen anderen Anlagen viel besser. Ein gemurmeltes "Guten Morgen" halten wir für nicht ausreichend. Das Servicepersonal stand viel hinter dem Tresen. Zum Abräumen mussten Sie immer wieder von den Gästen angesprochen und aufgefordert werden.Ich beobachtete eine Situation einer Frau: sie machte darauf aufmerksam das eine Teesorte aufgebraucht ist. Die Reaktion der Service Dame war diese, ihr ohne ein Wort die Packung aus der Hand zu nehmen und weg zu bringen. Die Freundlichkeit im ganzen Haus ist eher wünschenswert. Wir finden alle wirken etwas gefrustet. In der kleinen Passage wurde viel gebaut. Wir probierten dort den Italiener. Leider auch nur Mittelklasse. Das Essen war auch nur lauwarm. Das 2. x aßen wir abends im Dschungelrestaurant. War ok, aber mehr auch nicht. Die Preise waren völlig überteuert für diese Qualität und somit kochten wir die letzten beiden Tage selbst. Unser Fazit: wir kommen leider nicht wieder!

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