Ferienwohnungen Ferienpark Weissenhäuser Strand

Liebe Ulrike, Danke, dass Sie unser Gast im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand waren. Es tut uns ausgesprochen leid, dass Sie die beschriebene Erfahrung gemacht haben. Dafür entschuldigen wir uns bei Ihnen in aller Form, denn Sie haben schliesslich ein Recht auf eine perfekt gereinigte und in gutem technischen Zustand befindliche Ferienwohnung. Wieso das so schiefgelaufen ist, können wir leider jetzt nicht mehr nachvollziehen. Aber Sie können sicher sein, dass wir die Anrufe bei unserem Gästeservice noch besser überprüfen, denn natürlich dokumentieren wir solche Vorfälle. So etwas sollte deshalb die Ausnahme bleiben. Das gleiche gilt natürlich für einzelne Mitarbeiter, die Ihnen nicht so entgegengetreten sind wie Sie das von uns erwarten konnten. Schade, dass Sie nicht erwähnen, wann und wo das genau war. Jetzt können wir deshalb gar nicht so reagieren, wie wir das eigentlich tun möchten. Eine Pauschalisierung trifft in jedem Fall absolut nicht zu. Wir hoffen aber sehr, dass Sie unseren Ferienpark Weissenhäuser Strand schon bald wieder besuchen. Dann können wir Ihnen auch demonstrieren, dass es auch viel besser geht. Bitte buchen Sie dann ausschliesslich über unsere offizielle Weissenhäuser Strand https://goo.gl/c9zgE7 Webseite. Dann ist jederzeit garantiert, dass Sie die besten Preise und höchsten Verfügbarkeiten, unterschieden nach Standard und neu renovierten Unterkünften erhalten. Und gleichzeitig können Sie auch Ihre eventuellen Sonderwünsche mit eingeben. Dann kann Ihr entspannter Aufenthalt bei uns am baltischen Meer gleich bei Anreise beginnen. Wir freuen uns auf Sie. Herzlichst. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de