- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Die Zimmer waren sehr schön das Personal war sehr nett und freundlich das essen Frühstück war okay aber das Abendbuffee an beiden Abenden war sehr schlecht
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2018 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marianne |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Marianne, Danke, dass Sie Ihren Kurzurlaub an der Ostsee in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand verbracht haben. Wir finden Ihre Überschrift leider ebenfalls sehr schade. Besonders deshalb, da Sie ja mit Ihrer Unterkunft und der Freundlichkeit der Mitarbeiter zu zufrieden waren. Ihre leider sehr pauschalisierte Bemerkung, dass das Abendbuffet schlecht war, können wir absolut nicht nachvollziehen. Natürlich gibt es auf Buffets immer einmal Dinge, die nicht für jeden Geschmack sind. Wenn etwas wirklich nicht in Ordnung sein sollte, dann sollte man das bei seiner Servicekraft sofort melden. Dann zeigt sich der Unterschied zwischen einem guten Restaurant und einem nicht Kundenfreundlichen. Wenn wir unsere Fehler aber nicht erfahren und das hier so pauschal lesen müssen, hilft das leider niemand. Das gilt generell für jede Kritik die Sie an einer Leistung haben. Wir tun alles dafür, dass unsere Gäste uns zufrieden wieder verlassen. Aber wir müssen das Problem eben erfahren. Wir hoffen deshalb jetzt sehr, dass Sie unserem Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand wieder eine Chance geben. Nur dann können wir Ihnen auch demonstrieren, dass es auch viel besser geht. Bitte buchen Sie dann unbedingt ausschliesslich über unsere offizielle Weissenhäuser Strand https://goo.gl/c9zgE7 Webseite. Nur dann ist Ihnen jederzeit der beste Preis und die höchste Verfügbarkeit unserer mehr als 1000 Unterkunftsmöglichkeiten, unterschieden nach Standard und neu renoviert.garantiert. Und falls Sie Facebook Nutzerin sind, würden wir uns auch freuen, wenn Sie unser Weissenhäuser Strand https://goo.gl/3LhDwk Fan werden. Dort veröffentlichen wir fast täglich tolle Bilder und Videos und viele Veranstaltungshinweise, wie die bald wieder anstehenden Musikfestivals. Vielleicht ist ja auch etwas für Ihren Geschmack dabei. Bis hoffentlich sehr bald am baltischen Meer. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de