Wir waren das zweite Mal bei Ihnen. Das erste mal in Luv und Lee und dieses mal am Park mit Meerblick. In beiden Fällen haben wir zu Beginn den Zustand der Zimmer bemängelt. Es ist sehr schmutzig in den Ecken und in den Duschen. Die Bäder an sich gehören saniert. Handtuchhaken wackeln auf den Regalen im Bad hat man sich nicht getraut ein Parfüm oder anderes ab zu stellen. Das Fenster im Schlafzimmer musste mit größter Kraftanstrengung geöffnet und geschlossen werden. Im Klartext.... Wenn das Freizeitangebot für Kinder nicht so genial wäre würden wir nicht wieder kommen ! Vielleicht sollte man das Geld in Zimmer investieren als in das Badeparadies ..... Die Lage und das Freizeitangebot hat die Bewertung auf jeden Fall vor einem Stern gerettet.

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Geschmack
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Sehr gut
Familienfreundlichkeit
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im Oktober 2017
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Christian
Alter:	31-35
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Lieber Christian, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren kinderfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand, hier auf Holidaycheck zu bewerten. Es freut uns einerseits sehr, dass Ihnen das vielfältige Freizeitangebot so gut gefallen hat. Andererseits sind wir keineswegs über Ihre Ausführungen, über den Zustand Ihrer Ferienwohnung erfreut. Wir entschuldigen uns dafür bei Ihnen. Nur sehr schade, dass Sie offensichtlich nicht unseren Gästeservice in Anspruch genommen haben. Wir hätten mit grosser Sicherheit sofort eine Lösung für Sie gefunden. Wie wir bereits in vielen anderen Bewertungen erklärt haben, besteht der Ferienpark Weissenhäuser Strand aus mehr als 1000 Unterbringungsmöglichkeiten, mit Hotelzimmern, Bungalows und Ferienwohnungen in vielen Grössen und Ausstattungen. Davon ist bereits der überwiegende Teil komplett renoviert und wir sind auch das ganze Jahr dabei das weiterzuführen. Wenn Sie über unsere offizielle Weissenhäuser Strand https://goo.gl/c9zgE7 Webseite buchen, ist jederzeit garantiert, dass Sie die besten Preise und höchsten Verfügbarkeiten, unterschieden nach Standard und neu renovierten Unterkünften, erhalten. Dabei können Sie uns auch gleichzeitig Ihre diversen Sonderwünsche mitteilen. Das hilft uns sehr bei der noch besseren Planung Ihres Aufenthaltes und Ihr Urlaub kann gleich bei Anreise beginnen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unseren Ferienpark Weissenhäuser Strand auch in Zukunft wieder für Ihren Kurzurlaub an der Ostsee wählen. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND http://www.weissenhaeuserstrand.de

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