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Nicole (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2006 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel, schlechter Service
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Man merkt das die Anlage relativ neu ist. Die Anlage wirkt gepflegt und wird permanent sauber gehalten. Ein Nachteil ist, das die Anlage von einem Ende zum Anderen ca. 1, 5 km lang ist. Als wir abends um 11 ankamen hat uns keiner gesagt das unser Zimmer im vorletzten Haus am anderen Ende ist. So haben wir unsere Koffer ca. 1 km weit getragen. Ansonsten ist es Glückssache wenn ein Elektroauto kommt. Zu unserer Zeit waren hauptsächlich englisch und französisch sprechende Kanadier da, ein paar Italiener und viele Russen. Altersmäßig war alles vertreten. Das Hotel verfügt über 3 Pools, 1 davon ist ein Ruhepool den man nach ein paar Tagen auch gerne in Anspruch nimmt. Die Animation an den anderen ist teilweise sehr aufdringlich ( wenn man offentsichtlich schläft wird man gerne mal an den Füßen gezogen...) und die Musik ist sehr laut. Wir hatten eine Woche Regen und Sturm und es war kalt. Die sehr große und schöne Lobby ist jedoch zu allen Seiten offen, so war es kaum möglich sich dort bei schlechtem Wetter aufzuhalten weil man Gefahr lief einen steifen Hals von der Zugluft zu bekommen. Das Hotel ist behindertengerecht. Handyempfang ist überall gegeben, aber sehr teuer. Eine SMS kostet 1 Euro, die Minute umgerechnet 4, 50. Auf alle Fälle auch warme Kleidung mitnehmen. Es ist wohl aufgrund der Lage am Ende von Varadero allgemein ziemlich windig in dem Hotel und abends kann es frisch werden.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer haben kostenlosen Safe, Minibar, Klimaanlage die gut angebracht ist und nicht aufs Bett zieht. Fön, Make Up Spiegel, Duschgel, Shampoo und Conditioner sind vorhanden. Man braucht keinen Stromadapter. Auf alle Fälle Zimmer in Rezeptionsnähe wegen den Entfernungen nehmen. Handtücher und Badetücher sind ausreichend vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gibt 3 Restaurants und nochmal 3 Spezialitätenrestaurants ( iatlienisch, spanisch und Fisch ) in denen man vorher reservieren muß. Das Fischrestaurant war ziemlch schlecht. Das italienische war ganz passabel. Im Hauptrestaurant gehts zu wie im Bahnhof. Die Kellner kriegen es leider nicht hin, wenn ein Tisch schon mal belegt war für die nächsten Gäste neu einzudecken. Teilweise haben sich die Gäste die Tische selbst sauber gemacht und neu eingedeckt. Das Essen wiederholt sich oft und ist nur lauwarm. Es ist immer schön angerichtet und man gibt sich Mühe, aber man darf auch nicht vergessen das man in ein sozialistisches Land reist und gewisse Dinge einfach nicht vorhanden sind. Es empfiehlt sich Fleisch und Fisch frisch braten zu lassen. Nudeln kann man sich auch frisch machen lassen. Mittags haben wir immer am kleinen Poolrestaurant ganz hinten gegessen. Dort gab es zwar weniger Auswahl, aber die Tische waren sauber und es war viel ruhiger.


    Service
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind sehr sauber, groß und völlig ausreichend eingerichtet. Die Betten sind bequem und nicht durchgelegen. Alle 2 Tage werden die Betten frisch bezogen. Man sollte dem Zimmermädchen gleich Trinkgeld hinlegen. Dies gilt übrigens für das gesamte Hotel. In den Restaurants und an der Bar wird man noch freundlicher bedient, wenn man Anfangs etwas Trinkgeld gibt. Die Angestellten sind sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt direkt am Strand. Falls man türkisfarbenes Meer und weißen Sand erwartet wird man bitter enttäuscht. Außerdem ist er schmutzig und wie meine Vorgängerin bereits geschrieben hat wurden nach dem Sturm die umgekippten Schirme nicht aufgehoben. Die Liegen sind ohne Auflage und somit ziemlich hart. Varadero ist 11 km entfernt. Es fahren regelmäßig Busse vom Hotel dorthin. Einen Ausflug ist es trotzdem nicht wert. Wir haben einen Ausflug über unsere Reiseleitung nach Havanna für 85 Euro p. P. gemacht, der sehr zu empfehlen ist. Nicht den hoteleigenen Ausflug buchen, der Service und das Essen sind sehr schlecht. Lieber ein paar Euro mehr bezahlen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt einen guten Fitnessraum mit 2 Laufbändern, einem Stepper, 2 Fahrrädern und einem Spinningrad. Diverse Hanteln usw. sind auch vorhanden. Man hat die Möglichkeit mit einem Personaltrainer zu trainiern. Die 2 Tennisplätze sind auch ok. Schläger und Bälle kann man sich leihen. Wassersport haben wir mangels gutem Wetter nicht ausprobiert. Die Liegestühle an den Pools sind gepolstert und sehr bequem. Man bekommt ausreichend Sonnenschirme und es war auch keine Handtuchreservierung an den Pools. Es sind ausreichend Liegen vorhanden. Internet kostet 10 Euro die Stunde und die braucht man auch, weil es sehr langsam ist. Mückenschutz nicht vergessen. Man wird abends aufgefressen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:31-35
    Bewertungen:2