Filion Suites Resort & Spa

Sehr schönes Hotel, aber mit kleineren Mängeln wie z.B.: Stromausfall in unserem Gebäudekomplex oder kein warmes Wasser in unserem Zimmer, aber das Personal hat sich immer zügig um auftretende Probleme gekümmert. Nicht so begeistert waren wir vom Chef des Hotels. Seine Art wirkte aufgesetzt und unfreundlich und wir haben uns bei ihm nicht sehr willkommen gefühlt. Dafür war das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Besonders vom Personal im Gastronomiebereich waren wir super begeistert. Alles waren sehr herzlich, haben Späße gemacht und waren gut gelaunt, egal wie stressig es auch war. Wir haben uns rundum wohlgefühlt und das Essen hat auch gut geschmeckt. Es war für jeden etwas dabei. Die Lage vom Hotel ist etwas abseits, aber dafür wunderbar ruhig und ideal zum entspannen. Durch den hoteleigenen Shuttlebus kommt man schnell in den Ort. Nur die Uhrzeiten zu denen das Shuttle fährt sind nicht ganz so gut. Längere Pause zur Mittagszeit und abends auch nicht lang. Urlauber die z.B. abends gern noch am Strand einen Cocktail trinken möchten, müssen mit Taxi zurück ins Hotel fahren oder die Strecke laufen (zu Fuß jedoch recht anstrengend, da relativ weit und nur bergauf und kaum beleuchtet). Nur ein Shuttlebus war in unseren Augen auch etwas wenig. Oftmal musste ein zusätzlicher Fahrer und PKW organisiert werden, um alle Gäste in den Ort zu fahren. Allerdings hat auch das meist gut geklappt. Es gab insgesamt 3 Pools (an zweien waren auch Kinderpools integriert), diese waren auf 3 unterschiedlichenen Ebenen des Hotelkomplexes und es gab ausreichend Liegen und Sonnenschirme. Poolhandtücher konnte man gegen Kaution an der Rezeption ausleihen. Alles in allem hat uns der Aufenthalt hier sehr gut gefallen und wir würden das Hotel weiterempfehlen.

Anfangs hatten wir ein Zimmer direkt neben einem Betriebsraum, in dem die Pumpen vom Pool oder vom Spa die ganze Nacht relativ laut gearbeitet haben, sodass schlafen etwas schwierig war. Auch die Ausstattung in diesem Zimmer war schon etwas veraltet. Auf Nachfrage konnten wir nach 2 Nächten jedoch das Zimmer problemlos tauschen. Im zweiten Zimmer war die Ausstattung deutlich moderner, leider hatten wir hier anfangs Probleme mit warmen Wasser und später in der Woche mit Strom, aber das Personal hat sich immer zügig um auftretende Probleme gekümmert. Im Bad hatten wir ab und zu einen etwas eigenartigen Geruch, vermutlich vom Abfluss. Ansonsten war das Zimmer aber sauber.

Wir waren vom gesamten Personal im Gastronomiebereich (Kellner, Küche und Bar) super begeistert. Alles waren sehr herzlich, haben Späße gemacht und waren gut gelaunt, egal wie stressig es auch war. Wir haben uns rundum wohlgefühlt und das Essen hat auch gut geschmeckt. Es war für jeden etwas dabei.

Das gesamte Personal war freundlich und wenn es Probleme gab, wurde zügig geholfen.

Die Lage vom Hotel ist etwas abseits in den Bergen, aber dafür wunderbar ruhig und ideal zum entspannen. Der Ort Bali, in dem das Hotel liegt, ist sehr überschaubar und nicht besonders sehenswert. Es gibt die typischen Souvenirshops und einige Restaurants, aber das war es dann auch. Es gibt 2 Strandabschnitte. Der öffentliche Strand ist nicht unbedingt der schönste. Überall stehen Liegen dicht beieinander und diese müssen entweder bezahlt werden oder man bestellt etwas in dem Lokal, zu dem die Liegen gehören. Im Wasser selbst waren einige größere Steine oder Felsen, sodass man etwas aufpassen musste. Der etwas kleinere Strand, der für Gäste des Hotels kostenfrei ist, ist optisch auch nicht anders, jedoch gab es hier keine Steine oder Felsen im Wasser und aufgrund der Größe des Strandes gab es auch weniger Menschen. Ein kleiner Tipp von uns - wer Kreta entdecken will, dem ist dringend ein Mietauto zu empfehlen. In größere und nicht weit entfernte Orte kommt man zwar gut mit Bus, aber weitere Strecken sind mit dem Auto deutlich besser zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Das Hotel hat 3 Pools zum schwimmen. Es ist auch ein Tennisplatz vorhanden, allerdings haben wir hier nie jemanden gesehen. Des Weiteren gibt es einen kleinen Raum, in dem man Tischtennis und AirHockey spielen kann.