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Andrea (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde umfassend renoviert und saniert (Quelle: Hotel, März 2019)
Es gibt bessere 5 Sterne Hotels
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren schon enttäuscht vom 5 Sterne Hotel, da gibt es wesentlich bessere Hotels auf Kreta. Es begann mit unseren Check-In ein falscher Schlüssel und ein Zimmer in dem die Katze auf dem Bett übernachtet hatte, da die Balkontür auf war. Dann hatten wir nun das richtige Zimmer nach 20 Minuten erreicht und auf der Terrasse hatten wir einen Ameisenstaat, der dann mit Spray bekämpft wurde. Die Sauberkeit an den Tischen war nicht gut. Dann hatten wir jeden Abend das Gefühl, Wein trinken zu müssen ( Servicekräfte waren wohl darauf geschult). Auch kam uns das Hotel für ein 2010 erbautes Hotel nicht neu vor. Die Lage es Hotels war schön in den Bergen gelegen umgeben von Olivenbäumen und viel Natur. Der Shuttle zum Strand und zur Stadt war kostenlos, aber außerhalb der Zeiten war dieser Kostenpflichtig. Wer unabhängig sein möchte sollte sich einen Mietwagen nehmen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:36-40
    Bewertungen:1