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Ina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2023 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Für Wellnessfans ungeeignet, Restaurant top
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Trotz Direktbuchung über die Hotelseite war weder das Zimmer noch das Arrangement so verfügbar wie gewünscht. Der Personalmangel zieht sich durch das Hotel. Leider verspricht das Arrangement Paaradies mehr als man bekommt, so diskutiert das Personal über die Länge der Massagen und auch sonst, sieht man die Überforderung mit der Flut an durchgeführten Terminen. Auch der Saunabereich war nicht das, mit dem geworben wird. Es gab keinen Saunameister und keine stündlichen Aufgüsse, außerdem werden die Saunen immer wieder abgestellt, weshalb diese dann kalt werden und nicht die versprochenen Temperaturen aufweisen. Das Zimmer war dahingehend in Ordnung, dass wir ein Dreiländereck-Zimmer mit Boxspringbett hatten, was eine gute Entscheidung war, so wie wir von einem anderen Paar gehört hatten, wo das Bett durchgelegen war. Leider stimmt die Sauberkeit nicht ganz, Staubwischen an allen für den Gast sichtbaren Stellen wäre angebracht. Positiv hervorheben muss man das Essen des Hotels, da ist dieses wirklich top. Jedoch für ein gutes Dinner, kann ich auch in ein super Restaurant gehen. Das Gesamtpaket passt einfach nicht zusammen. Es wird zu viel versprochen und zu wenig geleistet im Hinblick zum Preis-Leistungs-Verhältnis.


Zimmer
  • Eher gut
  • Dreiländereck Zimmer super Bett, Sauberkeit geht besser.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Super regionales Essen, alles frisch!


    Service
  • Eher schlecht
  • Personalmangel sichtbar, Rezeption oft unbesetzt. Massagekräfte überfordert. Restaurantpersonal I. O. Aber im Dauerstress.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Schwarzwald tip top, Feldberg nicht weit entfernt.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Fitnessgeräte mager, Wellnessanlage teilweise abgeschaltet, erst auf bitten hochgefahren, fehlender Saunameister. Pool gut, Massagen ok.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ina
    Alter:36-40
    Bewertungen:3