Fit Vital Aktiv Hotel DAS LUDWIG

Lieber Tobias, vielen Dank für die offenen und ausführlichen Worte. Gerne möchten wir zu den angeführten Punkten Stellung beziehen. Auch wenn unsere Badelandschaft täglich ab 06.30 Uhr von unseren Thermenmitarbeitern besetzt ist, kann es auf Grund eines geteilten Schichtsystems tatsächlich dazu kommen, dass Sie in den weniger besuchten Nachmittags-Stunden keinen Bademeister antreffen. In diesen Zeiten übernimmt das Housekeeping das Auffüllen der Becher und steht Ihnen als Ansprechpartner zur Verfügung. Gerne werden sie von diesem, sowie all unseren weiteren Mitarbeitern im Haus, jeder Zeit mit weiteren Handtüchern versorgt, sollten die auf dem Zimmer und in der Therme für Sie bereitgelegten, einmal nicht ausreichend sein. Selbstverständlich gibt es in unserer Saunalandschaft Toiletten. Diese liegen linkerhand im Eingangsbereich der Therme und wurden von Ihnen vermutlich einfach übersehen. Da unsere Thermalbadebecken ständigen Kontrollen unterliegen und kontinuierlich gereinigt werden, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns mitteilen würden, in welchem der 4 Becken Sie einen Algenbefall bemerkt haben wollen, damit wir dem explizit nachgehen und das entsprechende Becken zusätzlich prüfen können. Dass wir auf zusätzliche Garnitur bei der Anrichtung unserer Buffets verzichten und somit der Eindruck entstehen kann, dass wir an der Präsentation sparen, ist darin begründet, dass diese in den seltensten Fällen gegessen und somit unangerührt weggeworfen wird. In Anbetracht der Tatsache, dass jährlich 11 Millionen Tonnen vollkommen intakter Lebensmittel auf den deutschen Müllhalden landen, sehen wir von dieser zusätzlichen Lebensmittelverschwendung ab und gehen von Ihrem Verständnis diesbezüglich aus. Aus einem ähnlichen Grund finden Sie an unseren Frühstücksbuffets keine einzeln verpackten Konfitüren oder Schokoaufstriche, da die verzehrten Mengen in einem Hotel unserer Größe, ein unüberschaubares Volumen zusätzlichen, nicht verwertbaren Plastikmülls produzieren würde, was wir im Bewusstsein der allgemeinen und häufig überflüssigen Müllproduktion vermeiden möchten. Stattdessen stehen für Honig und Fruchtaufstriche essbare Schälchen aus Waffelteig bereit, wodurch weniger Müll produziert wird. Es handelt sich bei den von uns getroffenen Maßnahmen somit weniger um Spar-Maßnahmen, als vielmehr um die bestmögliche Umsetzung eines ökologischen Gedankens, den Sie beispielsweise auch in unserem Bemühen wiederfinden, nach Möglichkeit auf regionale Produkte zurückzugreifen und Handtücher nur auf Wunsch oder bei tatsächlichem Bedarf auszutauschen, um sowohl Wasser, als auch chemische Reinigungsmittel gewissenhaft und mit Bedacht zu verwenden. Wir können Ihnen jedoch versichern, dass unsere Gäste stets ausreichend Bade- und Saunatücher in unserem Haus vorfinden und wir sie ganz nach ihren persönlichen Bedürfnissen mit diesen versorgen. Mit freundlichen Grüßen Ihr "DAS LUDWIG" Team