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Kerstin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Nie wieder!
3,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ein altes Kurhotel vor dem Verfall schnell zum Kinderhotel gemacht. Nicht kindergerecht, kein Kinderpool, keine verschließbaren Balkontüren im 3. Stock, Lobby sieht noch aus wie zu Zeiten des Kurhotels. Ein ankommen in einem Kinderhotel war nicht zu spüren. Zu guter letzt war der Schwimmkurs eine absolute Katastrophe !!! Der Schwimmlehrer ein menschliches Desaster - null kleinkindfreundlich, obwohl im Internet so toll angepriesen. Fazit: ein Kind ist untergegangen (natürlich gerettet), drei andere Kleinkinder (3+4 J.) weinend den Schwimmkurs abgebrochen ! Alles in einem werde ich diese Hotel nie wieder besuchen und kann es auf keinen Fall empfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kerstin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von unserem Haus und Ihre persönlichen Erfahrungen mit unserer Schwimmschule zu schildern. Es ist sehr bedauerlich, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie mit Ihrer Familie nicht - die für unser Haus übliche - Kinderfreundlichkeit und Familienorientierung, empfunden haben. Da wir bezüglich unserer Schwimmschule für gewöhnlich sehr gutes Feedback erhalten, welches auch auf zahlreichen Bewertungsseiten dieses Portals ersichtlich ist und im Allgemeinen deutliches Lob dafür ernten, tut es uns leid, dass Sie diese Meinung nicht teilen und uns aus diesem Grund auch nicht weiterempfehlen möchten. Mit freundlichen Grüßen Ihr "DAS LUDWIG" Team