Fit Vital Aktiv Hotel DAS LUDWIG

Lieber Norbert, vorab möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit für ein sehr ausführliches Feedback genommen haben. Konstruktive Kritik bietet uns die Möglichkeit, dass wir uns verbessern können. Natürlich möchten wir uns auch gerne zu Ihren Kritikpunkten äußern. Bevor wir das tun, möchten wir Ihnen noch sagen, dass unsere Mitarbeiter an der Rezeption jederzeit für Sie und mögliche Beschwerden zur Verfügung stehen. Selbstverständlich ist es nicht erfreulich für uns zu hören, dass unser Hotel in Ihren Augen viele Mängel aufweist. Die Reinigungsmängel haben wir selbstverständlich an unser Housekeepingpersonal weitergeleitet, denn sowas darf nicht vorkommen, da geben wir Ihnen Recht. Nichtsdestotrotz ist eine Renovierung mit hohen Kosten verbunden und deshalb besteht nur die Möglichkeit, dass wir uns Schritt für Schritt verbessern. Bezüglich unserer Frühstückszeiten müssen wir Ihnen leider sagen, dass wir bis um 11 Uhr Frühstück in unserem Haus anbieten, diese Information finden Sie auch in unserer Hauspost. Es tut uns leid, dass Sie falsch informiert waren. Sollten wir Sie dennoch wieder bei uns im Haus begrüßen dürfen, dann würden wir uns sehr freuen. Unsere Mitarbeiter an der Rezeption sind 24 Stunden für Sie da und helfen Ihnen gerne bei Problemen mit dem Licht und stellen Ihnen auch gerne Handtücher zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden sonnige Grüße aus dem Schönen Rottal, das Team vom Hotel „Das Ludwig“