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Bettina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Warme Athmosphäre und freundliches Hotel
5,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Insgesamt ein schöner Aufenthalt. Wir waren über ein verlängertes Wochenende da. Die Angebote, Wellnessbereich oder Sportangebote, die kostenlos nutzbar waren, kamen bei uns sehr gut an. Das Restaurant ließ ebenfalls keine Wünsche offen, und die befürchtete Drängelei am Buffet verlief sich relativ gut. Mag jedoch auch an der Auslastung gelegen haben, es war nicht voll, aber gerade das war angenehm. Der Küchenchef überraschte immer mit leckeren Angeboten, es war nicht leicht, sich nicht noch nachzuholen. Für jeden Geschmack war etwas dabei. Die Zimmer, wir hatten ein Doppelzimmer normale Kategorie, waren ausreichend von der Größe, sauber und die Betten lagen sich bequem. Leider hatten wir die Lüftung im Bad nicht funktionstüchtig, eine Rückmeldung an der Rezeption ergab leider nichts. Dafür hatten wir einen ungünstigen Tisch, denn die Gäste holten sich ihre Sörensen ja vom Buffet und liefen kreuz und quer durch die Tische, sodass wenn man Pech hatte, es sehr bewegt wurde, eine Anmerkung ergab beim Servicepersonal einen anderen Tisch. Im ganzen Haus hatten man einen kostenlosen w-lan Empfang und klappte prima. Fazit: wir kommen gerne wieder!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Bettina, schön, dass Sie sich Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es ist schön zu hören, dass Ihnen die unser Buffet so zu gesagt hat und Sie mit unserem Wellness- und Sportprogramm zufrieden waren. Wir geben Ihr Lob gerne an unsere Küchenchefin und unser Sportteam weiter. Schade, dass Ihr guter Eindruck etwas getrübt wurde durch die beiden Reklamationen. Es ist sehr bedauerlich, dass Sie nicht mehr auf dem neuesten Stand gehalten wurden, was die Funktionsfähigkeit der Lüftung anbelangt. Umso besser ist es, dass Sie nach der Reklamation im Restaurant sofort einen neuen Tisch bekommen haben. Liebe Bettina wir möchten uns nochmals für Ihre sehr gute und konstruktive Bewertung bedanken und freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Aufenthalt. Sonnige Grüße aus Bad Griesbach Ihr Hotel „DAS LUDWIG“-Team