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Katrin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Zweifellos kommen wir wieder!
5,5 / 6

Allgemein

Hotel aus den 80ern mit aktuellen An-und Ausbauten und Renovierungen, eine Therme mit verschiedenen Becken innen und aussen gehören dazu, gemischtes Publikum, Familien, Golfer, Paare verschiedner Altersklassen, viele Stammgäste toll für Kinder wg dem großen Kinderbereich indoor und den tollen Möglichkeiten outdoor zb Abenteuerspielsplatz, Reiterhof etc. Ganz vorne steht das erstklassige Sportangebot in Form eines gut ausgestattetem Fitness-Centers und hervorragenden Sportkursen von Enspannung bis zum harten Konditionstraining, also da findet wirklich Jeder etwas! Eine Bitte an die Hoteldirektion: machen Sie mehr Werbung für die Zusatzpakete! Jeder Urlauber, der so ein Hotel bucht, hat noch die 25 oder 50 Euros zusätzlich in der Tasche , um Extras zuzubuchen! Nur leider kamen viele Infos gar nicht richtig oder nur per Zufall bei uns an. Wir sind Stammgäste und selbst wir mussten mehrfach nachfragen! Die Flyer auf dem Frühstückstisch waren prima ....nur haben wir letzte Woche keinen einzigen Flyer auf dem Tisch gehabt. Zufall? Es wäre sehr sehr schade, wenn beispielsweise Sportangebote verkleinert würden weil zu wenige Urlauber zu den Angeboten kommen. Ich bin sicher : mehr Information = mehr Teilnehmer = mehr verkaufte Zusatzpakete Außerdem hat uns gewundert, dass wir als Stammgäste "nur" die allgemeine Post erhalten und keine auf uns passenden Angebote und Informationen? Betreiben Sie kein modernes CRM?? Wäre das nicht zielführend, den Stammkunden news und passende Zusatzpakete schon übers Jahr immer wieder anzubieten? Oder spätesens wenn die Buchung erfolgt ist gleich ein personalisiertes Informationspaket zur Buchungsbestätigung mitzugeben?


Zimmer
  • Gut
  • aus den 80ern, renoviertes Bad, sehr sauber, vollkommen in Ordnung!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Für uns ist ein entscheidender Faktor eines Abendbuffets: sind die Speisen frisch zubereitet oder hat man Tiefkühl- Convienence warm gemacht? Hier ist jedes Gemüse frisch und die Fisch und Fleischgerichte werden a la minute gebraten ( Showküche) es gibt jeden Abend ein Motto mit der Speisekarte dazu. Besser kann man das kaum machen , wer bei dieser Auswahl nichts findet, den kann ich nicht verstehen. Nur vielleicht sollte sich das Küchenpersonal nicht mit anderem Personal zoffen wenn die Gäste zuhören. Kann mal passieren, schwächt nur leider den extrem positiven und professionellen Eindruck etwas ab.


    Service
  • Sehr gut
  • außerordenlich aufmerksamer und freundlicher Service die Wünsche werden einem quasi von den Augen abgelesen! super Kinderbetreuung!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Landschaftlich superschön gelegen, die nächste große Stadt ist Passau ca 30 min Fahrzeit.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    MIT ABSTAND DAS BESTE SPORTPROGRAMM, das ich in einem Hotel dieser Ausrichtung erlebt habe. Alle Trainer sind Profis und entsprechend ausgebildet. Jeder wird hier seinen Sport oder die Beratung finden, man kann eher die entspannenden Kurse wählen oder hart trainieren, an die Geräte gehen, outdoor walken oder joggen, einen personal Trainer buchen oder auch mal gar nichts tun :-) aber bitte nicht lange, denn das Essen ist so lecker, dass man nicht widerstehen kann und entsprechend "arbeiten" sollte wenn die Jeans bei der Abreise noch passen soll! Neu ist das Zusatzprogramm "Next Level" für den ambitionierteren Urlauber. Da jagt ein Muskelkater den nächsten !!! garantiert! :-) Ein Riesenlob an alle Trainer!


    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:41-45
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Katrin, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke von unserem Haus so detailiert zu beschreiben! Es ist sehr schön zu lesen, dass Sie unser Fit.Vital.Aktiv-Angebot genutzt haben und so begeistert vom Sportprogramm und den vielen verschiedenen Fitness-Möglichkeiten unseres Hauses sind! Wir werden das Lob an unsere Trainer und das gesamte Sportteam weitergeben und die verschiedenen Angebote selbstverständlich auch weiterhin ausbauen und verbessern - damit all unsere Gäste auch bei der Abreise noch in ihre Jeans passen, ohne auf unsere Buffets verzichten zu müssen! Wir hoffen sehr, dass Sie fit aber erholt aus Ihrem Urlaub zurückgekehrt sind und den Muskelkater erfolgreich überwunden haben! Dass Sie sich vor und auch während Ihres Aufenthaltes zwar freundlich, aber nicht ausreichend informiert und beraten gefühlt haben, bedauern wir natürlich sehr! Selbstverständlich möchten wir, dass unseren Gästen jeder Zeit "Geschmack auf mehr" gemacht wird, ohne sie jedoch mit der Breite unserer Angeboten zu überfordern oder zu übersättigen. Damit Sie bei Bedarf jedoch stets gut betreut werden und einen ständigen Ansprechpartner an Ihrer Seite haben, der Ihnen nicht nur die Freizeit- und Sportmöglichkeiten im, sondern auch um unser Haus und Bad Griesbach herum schmackhaft macht und Hilfestellung bei Ihrer individuellen Urlaubsplanung gibt, wird unser Team in Zukunft von einem Gästebetreuuer unterstützt, der Ihnen für alle Wünsche und Fragen zur Verfügung steht. Wir freuen uns also, Ihnen nicht nur ein stetig optimiertes Sportangebot - dessen Kürzung keineswegs vorgesehen ist! - sondern auch viele weitere Verbesserungen ermöglichen zu können, damit Sie sich auch weiterhin rund um wohl bei uns fühlen und entspannt all die tollen Angebote nutzen können, die wir Ihnen bieten! Wir sind sehr dankbar, dass Sie uns als Stammgast weiterempfehlen und hoffen, dass Sie uns noch lange als solcher erhalten bleiben! Ganz herzliche Grüße aus Bad Griesbach Ihr "DAS LUDWIG" Team