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Gerlinde (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Keine 4 Sterne
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Fazit:+ Der Service im Restaurant lief schleppend. Die Speisen waren immer kalt. Wenn das Büffett leer war, erfolgte kein auffüllen der Gastronomieeinsätze. Teller, Besteck usw. fehlten generell. In zwei Wochen nur 1 x frische Bettwäsche. Zimmer wurde generell erst immer nach 16:30 Uhr gereinigt. Liegn am Strand und am Pool wurden schon in den frühen Morgenstunden mit Handtüchern belegt. Eindeutig zu wenig Liegen vorhanden. Der Shuttlebus, welcher kostenlos 3 x pro Woche in die mall fährt, war in den ganzen 2 Wochen ständig ausgebucht. Ein zweiter Bus konnte aus Personalmangel nicht eingesetzt werden, deshalb ist man immer auf ein Taxi angwiesen (hin + zurück 180 Dirham). Eine Perle ist Gästebetreuer Matthias. Wir waren jetzt zum 11 x in den UAE. Aber haben uns in diesem Hotel sehr Unwohl gefühlt. Gebucht hatten wir eine Juniorsuite, bekamen aber ein Standardzimmer. Hoteleinrichtung ist renovierungsbedürftig. Check out Zeit 12:00 Uhr müsste geändert werden. Es ist nicht möglich das Zimmer auf eigene Kosten zu verlängern. Zum Duschen bekommt man auf Anfrage einen Raum zugewiesen. UAE immer wieder, aber nicht diese Hotel.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerlinde
    Alter:51-55
    Bewertungen:3