- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Obwohl wir über Bucher ein Superior Zimmer gebucht haben, wurden wir in einem nicht renovierten Appartement ohne Klimaanlage untergebracht. Die Einrichtung befand sich im Stadium der Auflösung, besonders die Küchenmöbel. Wir hatten uns über Holidaycheck bestätigen lassen, das die Appartements über eine Klimaanlage verfügen. Die Antwort von Bucher war: " Alle Appartements im Facalco Park haben eine Klimaanlage ". Das ist falsch. Auch nach unser Intervention am nächsten Morgen haben wir nur ein renoviertes Appartement bekommen, eine Klimaanlage war wieder nicht möglich. Auch eine Rücksprache bei der örtlichen Reiseleitung ( wird über Neckermann abgewickelt ) und eine Beanstandung über Holidaycheck haben nichts gebracht. Das Personal war sonst freundlich und hilfsbereit. Das Angebot am Büffet war nicht sehr üppig, war aber für 3* schmackhaft. Die Liegen am Pool haben auch schon bessere Zeiten gesehen, aber es sind eben auch nur 3* Von einer Reinigung unseres Appartements haben wir nichts mitbekommen. Wir haben unser Bett aber auch selbst gemacht. Handtücher wurden getauscht.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Herbert |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 4 |
Liebe Gast, Vielen Dank, dass Sie Ihre Zeit genommen haben, um Ihre Meinung über Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Ihrer Kommentar hilft uns zu verbessern. Wir würden uns sehr auf Ihren nächsten Besuch freuen. Viele Grüsse, Carlos Pablos Deputy Manager Flacalco Hotels