Alle Bewertungen anzeigen
Sabine (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Super Wanderhotel mit tollem Personal
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Hotel ist super für Wanderungen in den Harz, die Gastgeber sind sehr gute "Problemlöser" , nur ohne PKW ist man nicht so flexibel (Bus nur Di/Do/Sa - wegen Nationalpark).


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im September 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sabine, herzlichen Dank für Ihre sehr gute Hotelbewertung. Wir hoffen es hat Ihnen bei uns gefallen und Sie sind wieder gut in Ihrer Heimat angekommen. Über Ihre Bemerkung, "Gute Problemlöser" haben wir uns sehr gefreut. Wir versuchen halt möglichst alle Probleme zu lösen und Gästewünsche zu erfüllen. Es gelingt zwar nicht immer aber wir sind sehr bemüht immer perfekter zu werden. Gern wollen wir noch Ihre Bemerkung zur Lage unseres Hotels kommentieren. Es ist tatsächlich so, dass in der Hauptsaison der Bus 100 m vom Hotel nur Die/Do/Sa abfährt. Aber, wir bieten unseren Gästen einen kostenlosen Shuttle in/vom Ortszentrum von Ilsenburg und zum/vom Bahnhof Ilsenburg. Weitere Shuttle z. B. nach Wernigerode bieten wir für ein kleines Entgelt an. Aus unseren Hotelbeschreibungen, auf unseren Prospekten und der Website www.kurparkhotel-ilsenburg.de werben wir gern für unsere wunderbare Natur des Nationalparks, von der das Hotel unmittelbar umgeben aber trotzdem in der Nähe des Ortszentrum steht. Wir verbleiben verbunden mit der Hoffnung, dass Sie uns vielleicht wieder einmal besuchen, mit besten Grüßen Familie Schwertner & Team