Alle Bewertungen anzeigen
Christian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2010 • 2 Wochen • Strand
Außen teilweise hui, Innen pfui!
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir sind sehr von diesem Hotel enttäuscht. Rezeption, Zimmer, allgemeine Hotelausstattung sind für ein 3,5 Sterne Hotel o.k.. Der Knaller ist aber das Restaurant. 14 Tage lang fast artgleiches Essen, ölig, ohne Geschmack. Die Krönung waren Tische mit Essensresten vom Vorgänger, ob zum Frühstück oder zum Abend. Tischdecken mit Flecken wurden einfach am nächsten Tag wieder aufgelegt. Das Personal war unmotiviert, nicht freundlich und brachte noch nicht einmal ein "Hallo" gegenüber den Gästen zum Ausdruck. Wir wurden in 14 Tagen bei HP 2 mal nach Getränken gefragt. Nach 3 Tagen beschwerten wir uns bei unserer Reiseleitung, aufgrund dieser Zustände, was aber keinerlei Verbesserung in den nächsten Tagen nach sich zog. Sogar noch eine Diskriminierung vom Restaurant-Leiter gegenüber uns nach sich zog.Das Beste war aber der tägliche Kampf ums Essens-Equipment, hat man einen Teller ergattert fehlte das Besteck, hatte man Besteck fehlten Teller, hatte man nun alles war das Essen alle. Zusammenfassend möchte man als Gast wenigstens eine saubere Möglichkeit zum Essen und nicht riesiges aber schmackhaftes Essen. Auch bulgarische Spezialitäten, außer Schopska-Salat, wo man jedes mal daraufhin weisen mußte, dass dieser alle war, gab es nicht. Letztes Jahr waren wir im Neptun, wir waren dort sehr zu frieden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:31-35
    Bewertungen:3