- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir sind sehr von diesem Hotel enttäuscht. Rezeption, Zimmer, allgemeine Hotelausstattung sind für ein 3,5 Sterne Hotel o.k.. Der Knaller ist aber das Restaurant. 14 Tage lang fast artgleiches Essen, ölig, ohne Geschmack. Die Krönung waren Tische mit Essensresten vom Vorgänger, ob zum Frühstück oder zum Abend. Tischdecken mit Flecken wurden einfach am nächsten Tag wieder aufgelegt. Das Personal war unmotiviert, nicht freundlich und brachte noch nicht einmal ein "Hallo" gegenüber den Gästen zum Ausdruck. Wir wurden in 14 Tagen bei HP 2 mal nach Getränken gefragt. Nach 3 Tagen beschwerten wir uns bei unserer Reiseleitung, aufgrund dieser Zustände, was aber keinerlei Verbesserung in den nächsten Tagen nach sich zog. Sogar noch eine Diskriminierung vom Restaurant-Leiter gegenüber uns nach sich zog.Das Beste war aber der tägliche Kampf ums Essens-Equipment, hat man einen Teller ergattert fehlte das Besteck, hatte man Besteck fehlten Teller, hatte man nun alles war das Essen alle. Zusammenfassend möchte man als Gast wenigstens eine saubere Möglichkeit zum Essen und nicht riesiges aber schmackhaftes Essen. Auch bulgarische Spezialitäten, außer Schopska-Salat, wo man jedes mal daraufhin weisen mußte, dass dieser alle war, gab es nicht. Letztes Jahr waren wir im Neptun, wir waren dort sehr zu frieden.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2010 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christian |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 3 |