Flamingo Grand Hotel & Spa

Ich empfehle dieses Hotel nicht weiter. Der erste Eindruck war leider mehr Schein als sein. Ich war sehr enttäuscht. Als alleinerziehende Mutter würde ich dieses niemanden empfehlen.

Unser Zimmer war nicht wie angegeben. Es fehlte z.B - eine Dusche Es wurde täglich grob gesäubert, grob aus dem Grund da wir noch Müll an den Kanten der Wände von vorherigen Hotelbesucher hatten. Die Küchenzeile war klebrig - die Mikrowelle war total dreckig und hat gerochen. Wir hatten eine überaus große Badewanne die keinmal gesäubert wurde. Handtücher wurden jeden Tag hingelegt. Die Klimaanlage funktionierte nicht! Als ich dies meldete kam ein Techniker und meinte ich soll sie einfach aus lassen. Am nächsten Tag meldete ich dies ein zweites Mal und die unfreundliche Dame an der Rezeption sagte sie sei kein Techniker und hätte keine Ahnung. Im Nachhinein von anderen Hotelbesuchern wurde mir mitgeteilt das diese bereits ausgestellt wurde. Es war kaum auszuhalten besonders nachts - da ich mich nicht getraut habe mit offener Balkontüre zu schlafen. ( 28 Grad ) An den Wänden und unter dem Bett hingen Spinnengewebe und Dreck. Eines Nachmittags lag unter meinem Bett ein Kaugummi von der Putzfrau. Ich war froh das ich ihn entdeckte und nicht mein Kleinkind! Tiere lagen tot im Zimmer in den Ecken und in der Zeile von der Balkontüre. Lichtschalter und Steckdose waren locker und funktionierten nicht immer. Die Teppiche waren sehr dreckig und sahen sehr herunter gekommen aus. Die Toilette war dreckig. Die Wasserhähnen waren voll mit Kalk und der Badewannenrand war schimmelig. Das Bett war sehr weich, wer das mag ist super. Ich mag es etwas härter und nicht wie auf einer Luftmatratze. Die Küchenzeile war unten am Boden sehr herunter gekommen - es fing an zu schimmeln und die Beschichtung war bereits abgerissen. Der Aussenpool war eiskalt und dreckig. Der Swimmingpool im Hotel selbst war sehr warm und mit sehr viel Kalk befallen. Fußspilz ist vorprogrammiert. Die Matte wurde keinmal gewechselt und lag in unserer ganzen Zeit dort. Der Ausblick zum Meer war auch nicht gegeben da wir in zweiter Reihe waren. Man schaute auf einer Baustelle und auf die anderen Hotels. Man sah zwar das Meer aber der erste Blick fiel da natürlich nicht hin. Das Kinderbett war kaputt und ranzig.

Das Essen war leider nie heiß. Es gab zum Frühstück auch immer das gleiche. Es war eine große Auswahl jedoch war vieles einfach nicht frisch. Das Brot war immer sehr trocken. Das Obst war nicht frisch. Es wurden frische Pfannkuchen gemacht - die wir meist gegessen haben weil diese die einzigen waren die wirklich noch warm waren als man am Tisch Platz genommen hat. Im Speisesaal fühlte man sich oft beobachtet. Hilfe wurde so gut wie nie angeboten - erst nach unserem Vorfall wurden wir gesehen und es wurde Hilfe angeboten. Da ich mit meinem Kleinkind alleine angereist bin. Unser Essen wurde leider auch oft einfach abgeräumt wobei wir einfach noch was zu Essen holen wollten. Abendessen war auch immer lauwarm- meist sogar schon kalt. Die Kinderstühle wurden nie gesäubert - am nächsten Tag waren die Essensreste vom Vorabend noch im Stuhl. Meine Tochter hat Magen Darm bekommen. Sie spuckte 2 Tage und hatte Durchfall. Nun zu Haus angekommen liege ich mit Magen Darm flach.

Das Personal im September und Anfang Oktober sehr unfreundlich!! Null Verlässlichkeit - wollte am Tag der Abreise geweckt werden. Dies wurde nicht umgesetzt!!! Ich habe verschlafen und musste mich dann doppelt beeilen und das mit Kleinkind! Im Speisesaal wurde ich eines abends gebeten das mein Kind ruhig sein soll ( sie weinte weil es ihr nicht gut ging ) sonst müsste ich den Speisesaal verlassen. Darauf hin habe ich diesen verlassen. Eine Dame vom Speisesaal bekam dies mit und versuchte mich zu beruhigen. Eine Dame von Personal entschuldigte sich bei mir und bat mich wieder Platz zu nehmen. Als Entschuldigung bekam ich eine " Überraschung " aufs Zimmer. ( 2 Sektgläser + Teller Kekse ) Dieses Verhalten war unterste Schublade- sowas macht man nicht. Auch die Dame an der Rezeption war immer stets unfreundlich und scheute die Blicke. Meiner Tochter ging es immer schlechter und ich rief meinen Reiseleiter an. Als mein Reiseleiter dazu kam wurde eine Lösung gefunden. Ich bekam das Essen auf mein Zimmer abends - das war die beste Lösung. Da ich nicht gerne in den Speisesaal gegangen bin und meine Tochter krank war. Auch die Damen die das Geld wechselten - handelten alle anders. Es war kein Gefühl von Sicherheit zu spüren. Aber am schlimmsten war definitiv die Dame an der Rezeption.

Die Fahrt vom Flughafen bis ins Hotel war ca. eine Stunde. Der Transferdienst hat stets geholfen und waren nett. Ausflugsziele in dieser Zeit mit Kindern - gleich Null!!! Es war nichts mehr offen außer Souvenir- Läden. Wobei Anfang Oktober auch diese geschlossen hatten. Kein einziger Supermarkt war mehr offen - sodass wir vor dem Hotel ins Kiosk mussten. Dort gab es leider keine vernünftige Ware. Auf den Lebensmitteln waren Spinnengeweben und eine fette Staubschicht. Die Schokolade war weiß und nicht mehr braun. Die Kekse waren abgelaufen und die Kinderüberraschungseier waren ebenfalls schlecht. Das einzige was wir dort tatsächlich nur noch kauften war Wasser. Der Supermarkt der zum Hotel gehört hatte ebenfalls geschlossen. Es gab auch keine Möglichkeit außerhalb zu Essen- man hätte den Ort verlassen müssen. Der Ort war wie in einer Geisterstadt. Die Bürgersteige wurden hoch geklappt. Die Straßen waren sehr uneben und für kleine Kinderfüsse nicht zumutbar. ( offene Knie vorhersehbar) Der Strand war tatsächlich sehr nah. Der Weg bis zum Strand war ebenfalls sehr uneben und dreckig. Der Strand war schön und übersichtlich. Jedoch lag eines Tages ein toter Delphin am Strand und keiner fühlte sich dafür verantwortlich. Es war auch keine Möglichkeit gegeben wen zu kontaktieren da niemand mehr dort gearbeitet hat. Der Strand wurde nicht überwacht. Es waren sehr viele Bienen am Strand.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Im September Anfang Oktober null Freizeitangebote für Kinder!!! Es hat alles geschlossen. Das einzige was das Hotel für Kinder hat ist der Kinderstuhl im Speisesaal. Für ältere Damen und Herren super! Sie erzählten uns oft das sie hier Kur machen und sich verwöhnen lassen.