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Markus (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2014 • 1-3 Tage • Arbeit
Eigentlich war hier nur der Barmann freundlich
2,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Von außen sieht das Hotel gut aus, aber nicht von innen. Die Zimmer sind nicht geschmackvoll eingerichtet. Oftmals überfülltes Hotel. Kein schönes Frühstück.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:41-45
    Bewertungen:206
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Markus, vielen Dank für Ihre Einschätzung. Es freut mich, zu hören, dass Sie mit der Serviceleistung in der Bar sehr zufrieden waren. Jedoch tut es mir sehr leid zu hören, dass Sie speziell mit der Einrichtung der Zimmer und mit der Auswahl am Frühstücksbuffet nicht zufrieden waren. Wir versuchen, unseren Gästen ein funktionales, sauberes Zimmer zu bieten, mit idealer Lage und kostenfreiem Ticket für die öffentlichen Verkehrsmittel. Wir legen sehr großen Wert auf unser reichhaltiges Frühstücksbuffet und auch auf die Qualitäten der Speisen. Es gibt klare Standards diesbezüglich. Gerne werde ich diese Standards überprüfen. Ich hoffe, dass wir Sie in der Zukunft doch noch von unserem Standard überzeugen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Christian Gindele Direktor