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Jana (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2021 • 1-3 Tage • Strand
Nette Unterkunft, schlechter Service
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Bungalows liegen direkt am Wasser. Sie eignen sich gut, um mit Freunden eine schöne Zeit zu verbringen und nette Freizeitaktivitäten im und am Wasser zu betreiben.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind klein aber schön.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Meiner Meinung nach überteuert.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service war eher bescheiden. Organisatorisch gab es noch sehr viel Luft nach oben. Wir haben zu siebt 2 benachbarte Bungalows gebucht, jedoch 2 Bungalows zugeteilt bekommen, die sich jeweils am entgegengesetzten Ende befanden. Am Abreisetag gegen 10.30 Uhr war die Wasserversorgung unterbrochen. (ganz blöd, 4 Mädels und so kurz vor der Abreise) Erst nach Rückfrage beim Personal wurde das Wasser wieder angestellt. Die vereinbarte Zeit zum Auschecken war um 11.00 Uhr. Leider saßen wir anschliessend noch eine Stunde fest, da sich sich der Rück-Transfer verzögerte.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Tolle Lage, super Blick über den See, wunderschön!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jana, vielen Dank für dein Feedback! Wir bedauern sehr, dass ihr keine nebeneinander liegende Häuser hattet. Dies entsprich nicht unserem Standard. Es tut uns leid, dass ihr am Morgen kein fließendes Wasser hattet, hierbei handelt es sich um ein automatisches Schutzsystem. Für solche Fälle haben wir eine Notfallnummer, welche im digitalen Concierge und Gästemappe kommuniziert ist. Wir finden es bedauerlich, dass ihr auf den Shuttle so lange warten musstet, als Anmerkung möchten ich jedoch anbringen, dass unsere Gäste die Möglichkeiten haben jederzeit die Steganlage zu Fuß zu verlassen. Wir würden uns freuen euch trotzdem im Floating Village begrüßen zu dürfen! Beste Grüße - Anastasiya Dzembak / Leitung Rezeption

    Offizielle Hotel Homepage