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Vreni80 (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2015 • 3-5 Tage • Strand
Absolute Katastrophe
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir waren als Gruppe mit 7 Personen in diesem sogenannten 3 Sterne Hotel und hatten 3 Appartements gebucht. Diese waren dreckig, schlecht bis gar nicht eingerichtet (z.B. fehlende Kaffeemaschine), es stank nach Kloake, die Einrichtung war defekt und viel uns um die Ohren, Türen ließen sich gar nicht oder nur schlecht und mit viel Druck schließen. Die Lautstärke war eine Zumutung (Baulärm). Bei Beschwerden war das Personal komplett überfordert unter anderem wegen schlechter Sprachkenntnisse. Der Speisesaal (wenn man ihn denn so nennen möchte) befand sich im Keller und hatte eher den Stil einer Jugendherberge, die Speiseauswahl war eine absolute Katastrophe, Geschirr dreckig, Kaffee nicht zu genießen, Personal unhöflich. Aufgrund des sauschlechten Essens (eine hatte sich den Magen am ersten Morgen verdorben!!!!!!), sind wir außerhalb Essen gegangen. Unser Fazit: EINMAL UND NIE WIEDER!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vreni80
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Uwe, mit großem Bedauern musste ich Ihrer Bewertung entnehmen, dass ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Schilderungen entsprechen sicher nicht unseren eigenen Ansprüchen. Um mehr zu erfahren würde ich mich sehr über ein persönliches Gespräch freuen. Meine Kontaktdaten sind wie folgt: +34 971686093 oder reservas@florlosalmendros.com Wir würden uns sehr freuen von Ihnen zu hören. Mit herzlichen Grüßen Die Direktorin