- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Am 5. August 2007 landeten mein Freund und ich in Heraklion. Der Tranfer vom Flughafen verlief noch einwandfrei. Um ca. 10: 30 Uhr kamen wir im Hotel an, wo wir 4 Stunden auf das Zimmer warten mussten, während unsere Koffer unbeaufsichtigt vor dem Hotel platziert wurden. Die Standard Zimmer entsprachen einem max. 3 Sterne Hotel. Die Möbel - wie die gesamte Hotelanlage - waren veraltet, die Badezimmereinrichtung defekt, die Minibar leer und im "Obstkorb" befanden sich 2 faule Früchte. Die Sanitäranlagen im gesamten Hotelbereich waren verdreckt, die vom Alltours Reiseleiter hochgepriesene Snackbar (ein kleines Selbstbedienungsrestaurant) war eine Zumutung: triefend nasse, schwitzende, gerade aus dem Pool gestiegene Gäste, Mütter, welche ihre Babies am Esstisch wickelten, sich zum Essen an einen anderen Tisch setzten und Personal, das das alles duldete (vielleicht hatten die armen Mütter keine andere Möglichkeit ihre Babies zu wickeln). Essen: wenig abwechslungsreich, lediglich das Frühstücksbuffet war hinsichtlich Qualität und Vielfalt in Ordnung. Natürlich haben wir die Hotelleitung und den Alltours Reiseleiter auf die Missstände in der Hygiene aufmerksam gemacht, welche uns mit der Antwort "Wir hätten auch lieber andere Hotelgäste" geradezu verblüfften. Als Höhepunkt hatte ich am 3. Urlaubstag mit Durchfall, Fieber, Schüttelfrost und Bauchkrämpfen zu kämpfen. Mein Freund uns ich sind beide im medizinischen Bereich tätig, somit konnten wir auf den Hotelarzt verzichten.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im August 2007 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Sonja |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |