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Sonja (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2007 • 1 Woche • Strand
Achtung
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Am 5. August 2007 landeten mein Freund und ich in Heraklion. Der Tranfer vom Flughafen verlief noch einwandfrei. Um ca. 10: 30 Uhr kamen wir im Hotel an, wo wir 4 Stunden auf das Zimmer warten mussten, während unsere Koffer unbeaufsichtigt vor dem Hotel platziert wurden. Die Standard Zimmer entsprachen einem max. 3 Sterne Hotel. Die Möbel - wie die gesamte Hotelanlage - waren veraltet, die Badezimmereinrichtung defekt, die Minibar leer und im "Obstkorb" befanden sich 2 faule Früchte. Die Sanitäranlagen im gesamten Hotelbereich waren verdreckt, die vom Alltours Reiseleiter hochgepriesene Snackbar (ein kleines Selbstbedienungsrestaurant) war eine Zumutung: triefend nasse, schwitzende, gerade aus dem Pool gestiegene Gäste, Mütter, welche ihre Babies am Esstisch wickelten, sich zum Essen an einen anderen Tisch setzten und Personal, das das alles duldete (vielleicht hatten die armen Mütter keine andere Möglichkeit ihre Babies zu wickeln). Essen: wenig abwechslungsreich, lediglich das Frühstücksbuffet war hinsichtlich Qualität und Vielfalt in Ordnung. Natürlich haben wir die Hotelleitung und den Alltours Reiseleiter auf die Missstände in der Hygiene aufmerksam gemacht, welche uns mit der Antwort "Wir hätten auch lieber andere Hotelgäste" geradezu verblüfften. Als Höhepunkt hatte ich am 3. Urlaubstag mit Durchfall, Fieber, Schüttelfrost und Bauchkrämpfen zu kämpfen. Mein Freund uns ich sind beide im medizinischen Bereich tätig, somit konnten wir auf den Hotelarzt verzichten.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:26-30
    Bewertungen:1