Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir hatten "Teatro" deluxe von Schuhbeck gebucht und dieses Hotel wurde dabei empfohlen! Die Lage des Hotels ist sehr gut, auch die TG hat genügend große Stellplätze, das Ambiente ist sehr modern und auch ausgerichtet auf ein Hotel für Geschäftsreisende, d.h. kein Safe....aber ansosnten zweckmäßig eingerichtet.
An sich gut ausgestattet, aber verdreckt und unhygienisch: Bett war mit einem Laken bezogen in dem sich Flecken befanden (braun !!!!!) die anscheinend bei der Wäsche nicht rausgingen, Boden im Bereich Waschbecken und WC eine Katatrophe: Undefinierbare Flecken, braune Verschmutzungen........ich habe mit einem feuchten Kleenex kurz darüber gewischt..........schauderhaft, schmutzig...........
Wir hatten nur mit Frühstück, war o.k
Es hat beim ausckecken niemanden interessiert wie der Aufenthalt war!
Da wir "Teatro" bei Schuhbeck gebucht haben, sehr gute Lage.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrte "Sabine", vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke hier auf holidaycheck zu schildern. Natürlich sind wir stets dabei, Ihnen einen zuvorkommenden und professionellen Service zu bieten. Wie ich nun lesen kann, ist uns dies nicht gelungen und ich möchte mich für den so entstandenen Eindruck bei Ihnen entschuldigen. Ihren Kommentar habe ich bereits an die verschiedenen Abteilungsleiter zur Aufarbeitung weitergegeben, damit zum Beispiel die Hygiene und Reinigungsarbeiten überarbeitet werden. Solche Fauxpas werden bei Ihrem nächsten Aufenthalt nicht mehr vorkommen. Wir hoffen dennoch, dass Sie uns bei einer zweiten Chance von einer ganz anderen Seite erleben und wir Ihnen beweisen können, dass das gesamte Team mit Charme und Professionalität zu überzeugen weiß. Wir freuen uns, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch in München, wieder für uns entscheiden. Mit herzlichen Grüßen, Hannes Dietl General Manager
