Four Points by Sheraton Panoramahaus Dornbirn

Das Hotel reicht vom sechsten bis elften Stockwerk des Panoramahauses in Dornbirn und ist sowohl von der Architektur als auch von der Einrichtung her sehr modern gehalten - uns hat es gut gefallen. Der von Dornbirn aus mit einer Seilbahn zu erreichende Berg Karren ist sehr schön und bietet vom Cafe und Restaurant an der Bergstation aus grundsätzlich einen tollen Fernblick. Leider war dieser auf Grund des Wetters bei uns etwas eingeschränkt. Darüber hinaus hat uns Dornbirn selbst leider weniger gut gefallen. Wäre lediglich das Hotel ausschlaggebend würden wir sicher wieder kommen, so wohl eher nicht.

Wir hatten ein Business-Zimmer gebucht und eine Junior-Suite bekommen, super! Die Einrichtung war sehr modern und die Aussicht ganz schön. Insgesamt war die Suite sauber, mit kleinen Abstrichen (siehe oben). Es gab ein gutes und großes Doppelbett, eine Sitzecke, Schreibtisch, viel Platz in Schränken, ein großes und schönes Bad mit Wanne-Dusch-Kombination. Ein LCD-TV mit ca. 30 Zoll konnte gegen Gebühr mit Infarot-Keyboard auch zum Internetsurfen genutzt werden. Außerdem standen Videos und Musik on demand gegen zum Teil recht hohe Gebühren (Film 14 €) zur Verfügung, die Audioausgabe erfolge zusätzlich im Bad. Rolläden, Bad-Lüftung und Temperatur (in 0,1°C-Schritten) konnten an einer zentralen Bedieneinheit gesteuert werden, die zahlreichen Lampen und Leuchten außerdem über eigene Schalter. Weiterhin gab es zwei Telefone und Internet via Ethernet. Letzteres funktionierte mit unserem mitgebrachten Laptop ohne ersichtlichen Grund nicht. Nach der Konfiguration via DHCP konnte er keine Pakete mehr empfangen. Das gleiche Problem hatte er im WLAN des Lobbybereichs, mit meinem PDA funktionierte es allerdings tadellos. Der Zustand der Suite war gut, ein paar kleinere Schönheitsreparaturen an Möbeln wären möglich aber noch nicht dringend nötig. Das Parkett (wenn es welches ist - wir sind nachwievor unschlüssig ob es sich um eine exotische, sehr kunststoffartige Versiegelung oder sehr weiches Laminat handelt) war ein wenig verkratzt. Beim Duschen gelangte durch die Glaskabine etwas Wasser auf den beheizten Natursteinboden. Das Bad war sehr hochwertig ausgestattet mit Keramik von Villeroy & Boch und Hansgrohe Edelstahl-Armaturen inkl. Duschkopf mit Massagefunktion. Wenn man unbedingt meckern möchte, könnte man bei dem Preis, den die Suite regulär kostet, wohl Echtholzmöbel erwarten oder den insgesamt nur mittelmäßigen TV-Empfang (Bild- und Tonqualität, Kanäle gibt es massig) nennen.

Wir hatten nur Übernachtung mit Frühstück gebucht. Das Frühstücksbuffet war gut, das Angebot groß. Lediglich etwas mehr Obst als Äpfel, Kiwi und Netzmelone (fertig geschnitten) hätte es sein dürfen. Die Qualität des Essens und der Getränke war ordentlich bis gut, auch Sekt war vorhanden. Lediglich ein bisschen mehr Personal wäre wünschenswert gewesen, da es so recht schwer war, sich Kaffeegetränke oder eine heiße Schokolade (kostenlos) zu bestellen, da es diese nicht am Buffet gab. Das Sky Restaurant, in dem auch das Frühstück serviert wird, ist gehoben: Sowohl im Bezug auf die Lage im elften und letzten Stock mit toller Aussicht, als auch in den Preisen, vorallem aber in der Qualität von Speisen und Service. Leider musste ich auf Grund einer Magenverstimmung vom Vortag (hatte nichts mit dem Essen im Hotel zu tun) mit Suppe und Mineralwasser vorlieb nehmen. Die Auswahl an leichten Gerichten hätte ein wenig größer sein können, sonst gibt es aber nichts auszusetzen. Die Bar haben wir nicht genutzt.

So freundliches Personal wie hier haben wir bislang noch nie erlebt, super! Auf Fragen nach Wanderwegen oder zum Wellnessbereich wurde immer freundlich, schnell und kompetent reagiert. Das Frühstück wird auf Wunsch auf dem Zimmer serviert. Hier ist bei uns leider ein bisschen was schief gegangen: Es kam 20 Minuten später als bestellt, was uns Langschläfern eigentlich hätte recht sein können, wenn die Heißgetränke nicht nur noch lauwarm gewesen wären. Die Croissants haben gefehlt und eins der weichen Eier, für die es kein Salz gab, war so gut wie flüssig und damit ungenießbar. Teetassen waren auch nicht vorhanden, sodass ich erst den Milchkaffee austrinken musste, um eine Tasse frei zu haben. Der Tisch war stellenweise etwas wackelig, aber an sich schön gedeckt. Leider brannte die Kerze nicht, eine Serviette hatte Flecken, die wohl nicht mehr rausgingen. Dafür gab es wie von uns gewünscht Nutella, obwohl dies auf der Bestellliste nicht vorgesehen ist. Laut Infomaterial kostet das Frühstück auf dem Zimmer 15€, uns wurde jedoch nichts berechnet, obwohl wir beim Auschecken auf das Frühstück darauf hingewiesen hatten. Beschwert haben wir uns über die Kleinigkeiten nicht, da uns der Service insgesamt sehr gut gefallen hat und es beim Frühstück wohl einfach gegenwärtig zu viel zu tun für zu wenig Personal gab (siehe unten). Die Zimmerreinigung war im großen und ganzen gut, allerdings hätte auf Möbeln und in Ecken besser Staub gewischt werden müssen. Toilettenpapier war teilweise etwas knapp. Alles in allem ein sehr guter Service. Das hier sind wirklich die einzigen Kleinigkeiten, weil wir sonst nichts finden konnten und außerdem ist es Gemecker auf hohem Niveau. Daher 5,5 Sonnen.

Am Dornbirner Messepark gelegen gibt es gegenüber vom Hotel ein großes Einkaufszentrum und ein paar andere Läden. Vorallem aber vielbefahrene Straßen. Die Innenstadt erreicht man schnell per Taxi oder Bus oder nicht ganz so schnell zu Fuß. Die Aussicht vom Hotel ist sehr schön. Wetterbedingt konnten wir den Fernblick leider nur eingeschränkt genießen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Es gibt einen recht großen und guten Schwimm-, Wellness-, und Firnessbereich auf 6500m². Wir waren schwimmen (Solebecken innen und ein Becken im Außenbereich), in zwei der drei Saunen, im Dampfbad und im Eisraum. Wären noch Becher da gewesen, hätte es kostenlos Wasser gegeben, wir hatten aber sowieso etwas dabei. Vom Ruheraum hat man ein tolles Bergpanorama. Alles in allem ein sehr schöner Wellnessbereich für ein Hotel. Den Fitnessbereich haben wir nicht genutzt.