Alle Bewertungen anzeigen
Gabriele (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2016 • 2 Wochen • Sonstige
Das Wetter und der Strand waren super
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Da ich das Hotel schon seit Jahren kenne, weiß ich, dass ich große Abstriche machen muss. Ich liebe die Insel, den Strand, doch das Hotel hat sehr nachgelassen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Wir waren in einem mit Schimmel befallenen, muffigen Zimmer untergebracht, das haben wir am nächsten Tag unter enormen Schwierigkeiten und Kosten wechseln können.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Auch die Verpflegung war nicht ok. Es wurde nichts aufgefüllt, man musste teilweise rennen, um evtl. noch einen Joghurt oder einen Nachtisch zu bekommen.


    Service

    Ich hatte das Gefühl, dass das Personal teilweise überfordert waren....


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Januar 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gabriele, wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke und Kritikpunkte über das Hotel Fuerteventura Princess mitzuteilen, denn nur so erfahren wir aus Sicht des Gastes, wo wir uns verbessern müssen. Wir haben Ihren konstruktiven Kommentar an die verantwortlichen Abteilungsleiter weitergeleitet, damit wir Ihren Kritikpunkt kontrollieren und schnellst möglich Massnahmen ergreifen können. Wir hoffen sehr, dass das Hotel, trotz Ihrer Enttäuschung, auch in Zukunft eine Option für Ihren Urlaub bleibt. Gern würden wir Ihr Vertrauen in unser Unternehmen wiederherstellen, wenn Sie uns die Chance geben. Mit freundlichen Grüssen RRPP Hotel Fuerteventura Princess