Von außen hui und von innen pfui !!! Das Hotel sieht von außen elegant aus aber die Zimmer sind ein Albtraum. Sehr harte Matratzen, immer Sand auf dem Boden, der Fernseher ( Alter Röhrenfernseher) und kaum Empfang. Das Badezimmer: Kein Kosmetikspiegel, das Duschgel bzw. Shampoo in Plastiktüten, keine Brause um sich nur den Körper abzuduschen, grausames und billiges Toilettenpapier. An der Rezeption verstehen die Pfeifen wenig Deutsch und Englisch ist auch nicht Ihre Lieblingssprache. Die Liegen am Pool sind voll durchgelegen und ausgeleiert. Durchschnittsalter 134 Jahre jung ;) WLAN ist nicht kostenlos !!! Wenn man nicht früh genug am Pool ist bekommt man keine Liege mehr und muss an den Strand und sich da für 4€ eine Liege mieten. Also um das ganze zum Abschluss zu bringen das Hotel ist voll in die Jahre gekommen. Vor 5 Jahren war es bestimmt noch ok aber es entspricht nicht dem deutschen Standard. Einmal und nie wieder !!! Gebt lieber 100€ mehr aus und versucht mal die Sensimar Reihe !!! Die wissen was Qualität IST !!!

Zimmer

Schlecht

Zimmergröße
Sehr schlecht
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Strand

Entfernung zum Strand
Eher gut
Qualität des Strandes
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im November 2013
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Nicolas
Alter:	26-30
Bewertungen:	7

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Nicolas, wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke und Ihre Kritikpunkte über das Hotel Fuerteventura Princess mitzuteilen, denn nur so erfahren wir aus Sicht des Gastes, wo wir uns verbessern müssen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden diese umgehend an die verantwortlichen Abteilungsleiter weiterleiten, damit diese Schwachstellen behoben werden können. Wir bedauern aufrichtig, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben und Sie Ihren Urlaub nicht ausgiebig genießen konnten. Wir hoffen, dass das Hotel Fuerteventura Princess, trotz Ihrer schlechten Erfahrung, auch in Zukunft eine Option für Ihren Urlaub bleibt. Gern würden wir Ihr Vertrauen in unser Unternehmen wiederherstellen, wenn Sie uns die Chance geben. Mit freundlichen Grüssen RRPP Hotel Fuerteventura Princess

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