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Wolfgang (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2012 • 1 Woche • Strand
Fuerteventura Princess grenzwertig
4,2 / 6

Allgemein

Die zimmer mit Bad waren ca 25 m groß. Kleiner Balkon. Alles war sauber. Die Gänge waren nicht immer sauber. Frühstücksbuffet und Abendessen waren von einer enormen Vielfalt - HP-.Die Qualität der Speisen war durchschnittlich, manchmal stark verbesserungswürdig. Es mussten jeweils rund 600 Personen verpflegt werden. Gut organisierter Ablauf. Das Personal war bemüht, präsent und freundlich. Es gab eine unsinnige Anweisung, auf Bestellungen mit aufgedruckter Zimmernummer diese erneut handschriftlich zu schreiben - plus Unterschrift. Der Restaurantleiter wurde penetrant unhöflich, als man sich dagegen wehrte. Reklamationen wurden nicht bearbeitet. Die Elektronik der Aufzugtüren muss verbessert werden, da sie die Gäste unsanft anstieß. Die Beleuchtung der Zimmer ist sehr dürftig. Das Bad sollte eine Handbrause erhalten WLAN war möglich - kostenpflichtig. Computer mit Internetzugang gegen Münzeinwurf vorhanden. Kofferwaage gegen 1,- Gebühr


Zimmer
  • Gut
  • Gepflegte , großzügige Zimmer. Minibar unbestückt. Zum Kühlen von Getränken geeignet. Klimaanlage vorhanden


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Restaurants waren von ausreichender Qualität


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war mit Ausnahme des Restaurantleiters sehr freundlich. Da das Hotel von vielen Deutschen gebucht wird, war eine Kommunikation rudimentär möglich. Die Rezeption war kompetent und freundlich. Eine Beschwerde konnte mehrer Tage nicht abgegeben werden, da angeblich das Beschwerdeformular nicht auffindbar war. Als schließlich ein österreichischer Mitarbeiter ein Exemplar fand, wurde keine Empfangsbescheinigung bzw. Kopie der Beschwerde übergeben. Es entand der Eindruck, daß die Beschwerde im Mülleimer landete.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel ist umgeben von anderen Hotels. Die Infrastruktur ist ziemlich desolat und ungepflegt. Der Sandstrand war in der Vergangenheit sehr einladend , hat aber durch Stürme viel an Substanz verloren. Es wurden viele große Steine freigelegt. Es gibt ein paar einladende Kneipen am Strand, deren Weinqualität kaum zu unterbieten ist. In der Vergangenheit fuhr ein Bus die Hotels an - jetzt insolvent. Jetzt stehen dafür Taxis zur Verfügung. Öffentliche Verkehrsmittel sind nur beschwerlich - 25 Min. - erreichbar. Der nahegelegene Ort verfügt über eine Vielzahl von Kneipen und Geschäften


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das sportliche Angebot war angemessen. Tennis. Bogenschießen. Luftgewehr. Gymnasik Sehr gepflegte Poools


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie unser Hotel als Ihr Urlaubsziel ausgewählt haben. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass wir nicht früher auf Ihre Bewertung antworten konnten. Da uns die Meinung unserer Gäste besonders wichtig ist, sind wir momentan dabei unseren Customer Service zu verbessern. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Hotel Webseite. Mit freundlichen Grüßen Hotel Fuerteventura Princess