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Marc (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 3 Wochen • Strand
Fuerteventura Princess
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

In die Jahre gekommene Hotelfabrik mit Massenabfertigung und winzigen Zimmern (Kaninchenställe) , in denen Ameisen wüten (Austritt Klimaanlage, Trittbretter Schibetür Balkon, A-Straßen im ganzen Zimmer. Gewelltes Furnier, dreckige Fugen und rissige Betteinfassungen (Kunststoffbezig). Das Essen im schmuddeligen Mittagsrestaurant ist kohlehydratlastig, einfallslos und ungesalzen. Viel Schwein, wenig hochwertiges Fleisch, Fisch übersalzen, Pommes satt. Kein Tischservice, im Akkord schuftendes Personal, oft überfordert!!! Das alles zwang uns, sich massiv zu beschweren, wurden dann auf das Jandia Princess umgebucht. Hier war das Ambienet entschieden besser, allerdings auch noch weit entfernt von 4 Sternen. Fazit: Preis-/Leistungsverhältnis in keinem Falle angemessen. Augen auf bei der Hotelwahll!!! Denn schließlich löhnten wir für drei Wochen runde Viertausend Euro. Eine Menge Geld!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marc
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Marc, Es tut uns im Herzen weh, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Doch sind wir Ihnen sehr dankbar, dass Sie uns Ihre Standpunkte mitgeteilt haben. Wir haben diese zur Kenntnis genommen und werden unser bestmöglichtest unternehmen, Sie zu verbessern und den höchsten Grad an Service unseren Kunden anzubieten. Wir hoffen, dass das Fuerteventura Princess, trotz Ihrer schlechten Erfahrung, auch in Zukunft eine Option für Ihren Urlaub bleibt. Gern würden wir Ihr Vertrauen in unser Unternehmen wiederherstellen, wenn Sie uns die Chance geben. Mit freundlichen Grüssen RRPP Hotel Fuerteventura Princess