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Reza (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2010 • 2 Wochen • Strand
Leute sucht euch was anderes!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauerte 2 Stunden. Check-In war eine Katastrophe. Wir waren im Bus ca. 30 Personen. Diese 30 Personen wurden von einer Person abgehandelt. Bis dann nach 45min. eine weitere Person hinzu kam. Insgesamt standen wir zwei Stunden in der Schlange. Das Gepäck wird erst nach Aufforderung ins Zimmer gebracht, sonst trägt man es selber. Die Zimmer sind sauber aber es wird täglich nur das Bett gemacht.Die Handtücher wurden nach Aufforderung gewechselt. Im unser Zimmer befand sich an der Decke sogar Schimmel. Die Außenanlage ist sauber. Am Strand muss man sich Liegen und Schirme mieten (9€).Die Liegen sind defekt. Die Kellner sind zum Teil freundlich sprechen kaum Deutsch oder Englisch. Obwohl man mit ihnen englisch spricht antworten sie auf spanisch dann jedoch kommen einzelne englische Worte heraus. Das Essen ist zwar abwechselungsreich, jedoch ist die Qualität nicht 4 Sterne. Das Wechseln der Badetücher kostet 1,20€. Es gibt keine Cafes oder Bars um die Hotelanlage. Man muss nach Jandia fahren. Selbst dort gibt es keine schöne Cafes.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reza
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Dear guest, Thank you for choosing our hotel FUERTEVENTURA PRINCESS for your vacation and for taking the time to share your experience. Our clients’ opinions are the key to improvement that we need to be able to offer an excellent service. Your evaluation is of special importance to us and your recommendation of our property is encouraging our Management and staff who ensure that your vacation is relaxing. We would like to thank you also for your comments about our staff and about our shop. We will make sure the departments in charge receive your feedback; this is what makes us improve to give you a better service. We look forward to the opportunity of welcoming you back again soon. Kind regards RRPP Hotel Fuerteventura Princess