Fuerteventura Princess

Sehr geehrter Herr Schulz, vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Urlaub für unser Hotel Fuerteventura Princess entschieden haben und Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben und uns Ihre Eindrücke und Kritikpunkte mitzuteilen, denn nur so erfahren wir aus Sicht des Gastes, wo wir uns verbessern müssen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen hinsichtlich der Zimmer und unserem Service sehr ernst und werden diese umgehend an die verantwortlichen Abteilungsleiter weiterleiten. Wir lernen über all Ihre Kommentare und versuchen unsere Leistung dadurch zu verbessern. Unser Ziel ist es jeden Tag einen besseren Service anzubieten, um die Zufriedenheit unserer Gäste zu steigern. Darüber hinaus, bedauern wir Ihre Enttäuschung über unsere Speisen sehr. Die Gastronomie ist eines der wesentlichsten Merkmale unserer Hotelkette. Wir können Ihnen versichern, dass es wichtig für uns ist, dass unsere Gäste unser kulinarisches Angebot genießen. Wir haben Ihre konstruktive Kritik, dass das Essen kalt ist, an unseren Küchenchef weitergeleitet und werden mit ihm Rücksprache halten, die Qualität zu überprüfen und Maßnahmen zur Verbesserung zu ergreifen. Bezüglich Ihres Kommentars zur Verlängerung des Zimmers: der offizielle Check-Out ist im Hotel um 11 Uhr. Da wir sowohl viele Abreisen, als auch viele Anreisen täglich haben, sind Zimmerverlängerungen nur gegen Gebühr möglich. Die Duschzimmer sind dazu da, dass jeder Gast die Möglichkeit nochmal hat, sich gratis und kurz vor Abreise frischzumachen. Für weitere Anregungen und Wünsche stehen wir Ihnen stets zur Verfügung. Wir hoffen, dass das Hotel Fuerteventura Princess, trotz Ihrer Kritikpunkte, auch in Zukunft eine Option für Ihren Urlaub bleibt. Wir würden uns auf ein baldiges Wiedersehen sehr freuen. Mit freundlichen Grüssen RRPP Hotel Fuerteventura Princess