- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Auf den ersten Blick war ich sehr angetan vom Fuerteventura Princess. Es gab einen Begrüßungsdrink und eine Flasche Sekt aufs Zimmer. Die Außenanlagen sind pinibelst gepflegt (außer der Brunnen). Als Katzenfreund bin ich positiv über die Duldung der Tiere überrascht... Klasse!!! Es gibt eine große Poolanlage, die für ein ausgiebiges Sonnenbad einlädt. Der Weg zum Stand ist erträglich. Das Essen ist im ganzen echt lecker und frisch. Leider fehlt mir etwas Abwechslung. Die Zimmer werden leider nicht ordentlich gereinigt. Seit unserer Ankunft kleben Kakaoreste oder ähnliches an der Schranktür, der Kühlschrank der Minibar ist verdreckt inkl Schimmel! Der Fernseher uralt inkl Schnee. Nicht einmal wurde der Spiegel geputzt welcher mittlerweile nicht mehr ansehnlich aussieht! Das größte Problem jedoch ist das Wasser im Bad! Egal zu welcher Uhrzeit man warmes Wasser braucht, ist es nicht vorhanden! Duschen geht nur kalt! Trotz 3 maligner Reklamation und 2 Technikern bekam man an der Rezeption gesagt, es wäre ein Technik Fehler und man solle warten! Trotz 2 Stündchen warten und immer wieder probieren wurde das Problem bis heute nicht behoben, sehr schade! Selbst in einem 3 Sterne Hotel würde ich warmes Wasser grundvoraussetzen, von einem 4 Sterne Hotel ganz zu schweigen! Es sind viele vor allem kleine Dinge die hier nicht stimmen!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Trotz mehrmaliger Beschwerde über das kalte Wasser wurde nichts unternommen
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sabrina |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 6 |
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie unser Hotel als Ihr Urlaubsziel ausgewählt haben. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass wir nicht früher auf Ihre Bewertung antworten konnten. Da uns die Meinung unserer Gäste besonders wichtig ist, sind wir momentan dabei unseren Customer Service zu verbessern. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Hotel Webseite: www.princess-hotels.com. Mit freundlichen Grüßen Hotel Fuerteventura Princess