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Martina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2010 • 1 Woche • Strand
Tolle Anlage, schönes Ambiente, mäßiger Service
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir fanden die Anlage überraschend großzügig, auch wenn das Hotel fast ausgebucht war, hat sich alles wunderbar verlaufen. Manchmal gab es beim Essen ein wenig Stau, aber wir haben schon schlimmeres erlebt. Die Zimmer sind sehr großzügig und auch bequem mit 3 oder 4 Personen bewohnbar. Es gibt sehr viel Stauraum, die Badezimmer sind hochwertig ausgestattet und sauber. Leider war das Personal eher unfreundlich (im Restaurant). Wir haben noch nie so viele orientierungslose und schlecht organisierte Kellner gesehen. Uns fehlte die spanische Leichtigkeit, ein flotter Spruch oder einfach mal ein Lächeln. Eine absolute Wucht ist der Strand; sauber, breit, fein, flaches Wasser, hohe Wellen! Ganz zu schweigen, von den Strandrestaurants. Unbedingt mal ausprobieren! Der Pool ist groß und unterschiedlich tief, also für alle Altersgruppen was dabei. Wir konnten beobachten, das er jeden Tag gereinigt wurde. Leider hat auch hier eine schlecht Manier einzug gehalten: Liegen reservieren! Es gibt nicht für alle Schattenplätze, es war mir ein Rätsel, wann die Leute in ihrem Urlaub aufgestanden sind, um ihre Lieblingsliege zu reservieren?! Also 1. Tageshälfte an den Strand, 2. Tageshälfte an den Pool, dann wirds da auch etwas leerer. Unbedingt empfehlenswert ist ein Ausflug zum Oasis-Park (muß nicht gebucht werden, der Bus fährt tgl. kostenlos fast vor dem Hotel los). Man kann auch ohne einen Scout durch einen Zoo gehen. Alles sehr grün, schattig und nett angelegt mit div. Tiershows. Unterm Strich - wir würden wieder hinfahren!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:36-40
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Dear guest, Thank you for choosing our hotel FUERTEVENTURA PRINCESS for your vacation and for taking the time to share your experience. Our clients’ opinions are the key to improvement that we need to be able to offer an excellent service. Your evaluation is of special importance to us and your recommendation of our property is encouraging our Management and staff who ensure that your vacation is relaxing. We would like to thank you also for your comments about our staff and about our shop. We will make sure the departments in charge receive your feedback; this is what makes us improve to give you a better service. We look forward to the opportunity of welcoming you back again soon. Kind regards