Fuerteventura Princess

Vielen Dank VeS, dass Sie sich für das Fuerteventura Princess als Ihre Unterkunft entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht wie erwartet verlaufen ist. Wir sind überrascht, da unser gesamtes Team nach den höchsten Standards in der Kundenbetreuung geschult wurde und normalerweise für ihre hervorragende Arbeit gelobt wird. Wir werden dies mit dem Team besprechen. Bezüglich der Zimmer verfügen wir über einen Wartungsdienst, der jeglichen Verschleiß in den Zimmern überprüft und behebt. Sollten Sie Schäden feststellen, bitten wir Sie, dies unverzüglich an der Rezeption zu melden, damit wir sofort Abhilfe schaffen können. Was die Öffnungszeiten des Pools betrifft, so folgen wir sehr strengen Reinigungs- und Hygienestandards, und die verwendeten Produkte sind während der Anwendung giftig. Dennoch werden wir Ihre Meinung zu den Öffnungszeiten notieren. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung nicht unseren Erwartungen entsprach. Seien Sie versichert, dass wir weiterhin daran arbeiten werden, den besten Service zu bieten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft eine neue Chance geben, um Sie positiv zu überraschen. Mit freundlichen Grüßen, Princess - Customer Care Team