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Kai (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Wir sind große Fans - trotz einiger Schattenseiten
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir (meine Frau, 16jährige Tochter und ich) sind große Princess-Fans. Deswegen haben wir nach 2005 und 2011 nun zum 3. Mal im Fuerteventura Princess unseren Urlaub genossen (und - nebenbei gesagt - waren wir auch auf La Palma in einem mindestens ebenso guten Princess-Hotel). Aber ich kann auch kritische Stimmen durchaus verstehen. Es kommt einfach darauf an, was einem besonders wichtig ist (und mit welchen anderen Hotelerfahrungen man vergleichen kann). Wir sind jedenfalls immer wieder von der großzügigen, aufgelockerten Anlage des Fuerteventura Princess fasziniert und wissen außerdem die Freundlichkeit, mit der die meisten Mitarbeiter einem begegnen, sehr zu schätzen. Außerdem liegt die Hotelanlage quasi direkt am schönen Sandstrand (man muss nur einen kleinen Abhang, vielleicht 30 Meter, hinunterlaufen), so dass wir fast jeden Tag mehrfach ins Meer sprangen, das uns an dieser Stelle eigentlich immer schöne Brandung bot (während vor Costa Calma, dem größeren Urlaubsort ca. 15 km nördlich, meistens ruhige See herrschte). Reizvoll war für uns auch dieses Jahr, dass die Surfschule des benachbarten Robinson-Clubs (etwa 250 Meter Entfernung) mitgenutzt werden kann (Preise ortsüblich und damit für uns ok), wovon unsere Tochter erneut ausgiebig Gebrauch machte - und wieder begeistert war. Ich habe viel den hoteleigenen Saunabereich genutzt, der mir sehr gefällt - besonders wegen des tollen Meeresblicks aus beiden Saunen. Nun zum Essen: Beim Frühstück ist vor allem positiv zu vermerken, dass es alternativ zur Einnahme im Hauptrestaurant (oder in unserem Falle oft auch als Ergänzung) die Möglichkeit gibt, ein "Spätaufsteherfrühstück" (bis 11 Uhr, allerdings mit etwas eingeschränktem Angebot) in einem kleineren Restaurant in Meeresnähe zu bekommen. Das Abendessen ist jeden Tag vielseitig und bezogen auf 14 Tage auch hinreichend abwechslungsreich. Wer also nicht gerade Haute Cuisine erwartet, dürfte immer etwas Schmackhaftes finden. Die Auswahl an Obst könnte sicher noch etwas vielfältiger sein. Die Zimmerreinigung war gut, und als sich während unseres Aufenthaltes - offenbar aufgrund eines Defektes an der Klimaanlage - ein größerer dunkler Fleck an der Decke gebildet hatte, konnten wir noch am Tage der Meldung das Zimmer problemlos wechseln. Ich möchte aber auch die kritischen Punkte nicht verschweigen: Die Zimmereinrichtung ist noch dieselbe wie bei unserem ersten Aufenthalt, und so manche Möbelstücke, besonders die Kommoden (sehr schadhaft vor allem im unteren Bereich, vermutlich wegen Nässeeinwirkung) müssten eigentlich ausgetauscht werden. Überhaupt besteht so einiger Innovationsrückstau. So quillt z. B. aus zahlreichen Sesseln im Show-Bereich der Schaumstoff munter heraus (die allerschlimmsten Exemplare, die wir noch im Vorjahr antrafen, wurden allerdings offenbar zwischenzeitlich entsorgt). Was besonders schade ist und sich leicht ändern ließe: In einigen Teilen Außenanlagen lag zwischen den Kakteen und Bananenpflanzen etc. leider sehr viel Unrat, der dort über die ganzen 2 Wochen hinweg nicht beseitigt wurde. Dies hat nun wirklich nichts damit zu tun, dass das Hotel mittlerweile in die Jahre gekommen ist. In diesem Punkte könnten sich die Verantwortlichen vermutlich ein Beispiel am Riu Calma nehmen (gleiche Preiskategorie, jedenfalls für uns als Spätbucher,) das wir uns - nach Anmeldung in der dortigen Reception - in Begleitung einer Urlaubsbekanntschaft ansahen und wo alles außerordentlich gepflegt und aufgeräumt wirkte. Aber wie gesagt: Jeder setzt sich seine eigenen Prioritäten. Und wir waren - trotz allem - ein weiteres Mal zufrieden mit unserem Fuerteventura Princess.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kai
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Dear guest, Thank you for choosing our hotel FUERTEVENTURA PRINCESS for your vacation and for taking the time to share your experience. Our clients’ opinions are the key to improvement that we need to be able to offer an excellent service. Your evaluation is of special importance to us and your recommendation of our property is encouraging our Management and staff who ensure that your vacation is relaxing. We would like to thank you also for your comments about our staff and about our shop. We will make sure the departments in charge receive your feedback; this is what makes us improve to give you a better service. We look forward to the opportunity of welcoming you back again soon. Kind regards