Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Ich war für eine Woche im hane sun. Der Empfang war freundlich und entgegenkommend. Die Zimmer und das Essen waren ok. Sehr negative ist mir in Erinnerung geblieben, dass die Bedienung in der Snack Bar besonders unfreundlich und herabsetzend gegenüber dem Urlauber auftrat. Trotz all inklusive Buchung wurde mir der Ausschank von Getränke verwehrt (Armband als Nachweis der Buchung wurde vorgezeigt)...von mir als unfreundlichster Mitarbeiter ausgezeichnet ist taner gümüs.(türel) ....
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mehmet |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Mehmet Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre Bewertung und für Ihre kostbare Zeit in HolidayCheck. Wir sind sehr betrübt über HolidayCheck zu erfahren, wie verärgert und enttäuscht Sie über Ihren Urlaub waren. Wir haben festgestellt, dass Sie sich in Ihrem gesamten Aufenthalt, uns nicht über Ihre wie von Ihnen geschriebene Kritik angesprochen haben. Wir hätten bestimmt bei einem persönlichen Gespräch mit Ihnen zusammen Sie überzeugen können. Ohne Armband können unsere Mitarbeiter nicht wissen,wo Gaste zugehören,weil nebenan noch viele Hotels anwesend sind. Nachbesserungen können nur gemacht werden, wenn die Gäste sich frühzeitig melden. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir finden es traurig , dass Sie uns nur diesbezüglich nicht weiterempfehlen. Ihre Bewertung wenn Sie bitte überlegen,finden wir nicht gerechtfertigt! Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Mit freundlichen Grüssen Hane Sun Team
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