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Michael (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
1 Woche Badeurlaub in Colakli - All In
3,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

alteres Hotel - bis zum Strand 500 Meter - Inkompetenz des Personals an der Rezeption - Speisen und Getranke qualitativ und quantitativ erheblich unter Durchschnitt - Doppelzimmer viel zu klein - Duscheingang nur fur Kinder geeignet - All In gilt nicht fur Eis, Handtuchkarten und samtliche Cocktails - um 04.30 Uhr ist die Nachtruhe zu Ende, wenn aus der Moschee heraus geschrien wird - insgesamt KEIN erholsamer Urlaub - nie wieder ...


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michael, Wir bedauern sehr das Sie Ihren Urlaub nicht bei uns genießen konnten. Wie Sie eigentlich hätten wissen müssen, wurde das Hotel nur neu übernommen und renoviert aber nicht neu gebaut. Das der Strand ca 400 Meter vom Hotel entfernt ist steht überall im Internet! Sie hätten aber gerne unseren Strandbus nutzen können der alle 10 min für unsere Gäste fährt. Wir verstehen nicht warum Sie sich über das Essen beschweren. Es gibt am Pool, am Strand und im Restaurant jeden Tag frisches Essen und das fast rund um die Uhr. Genauso wie es am Strand und Pool Vanilleeis, Erdbeereis, Schokoladeneis, Waffeln und vieles mehr kostenlos gibt. Die Getränke wie Cola, Fanta, Sprite, Bier, Whisky, Raki, Kaffee, Tee, Schokolade und vieles mehr ist im All inklusive mit dabei. Wenn Sie ein Problem mit dem Zimmer gehabt haben warum sind Sie nicht gleich zu uns gekommen?! Die Gästebetreuung ist jeden Tag da und hätten Ihn auch helfen können damit Sie ein größeres Zimmer bekommen hätten. Wir finden es sehr schade das sie unser Hotel nicht weiterempfehlen können aber das ist Ihre Meinung und wir akzeptieren Sie. Sollten Sie sich vielleicht doch noch einmal für uns Entschieden schenken wir Ihn gerne die Handtuchkarten als Entschädigung. Das gesamte Personal wünscht Ihn alles gute. Mit freundlichen Grüßen ihre Gästebetreuung Hane Sun