FUN&SUN Smart Hane Sun Hotel

Liebe Maike und lieber Maik, Die 2 Herren an der Rezeptionen entschuldigen sich sehr bei Ihnen falls sie arrogant und unverschämt rübergekommen sind, dass wollten Sie mit Sicherheit nicht, denn sonst sind Sie immer sehr bemüht und hilfsbereit zu unseren Gästen. Sie haben bei uns ein Familienzimmer Econemy gebucht was zwar mit Balkon ist aber wo nicht genug Tageslicht rein kommt, dass müsste Ihn aber einer in einem guten Reisebüro gesagt haben. Trotzdem waren wir sehr bemüht und haben Ihn gerne ohne Aufpreis ein Standard Familienzimmer gegeben. Unsere kompletten Zimmer wurden frisch renoviert und haben kein Schimmel! Auch wenn Sie sauer sind weil Sie das falsche gebucht haben geben Sie uns doch bitte keine Schuld denn wir sind sehr bemüht mit allem. Man muss sich bei uns zu 100% nichts erkaufen, denn wir sind ein ehrliches Hotel. Bei uns kann man grundsätzlich keine Tische reservieren, das einzige was wir als Personal machen sind Geburtstagstische, Hochzeitstische oder zu anderen Festlichkeiten Tische zu reservieren und das bekommt man auch selbstverständlich ohne eine Flasche Wein für 25€. Unser Essen wird jeden Tag frisch gemacht, denn Essen vom Vortag können wir uns nicht erlauben. Das Sie das Hotel nicht weiterempfehlen können finden wir sehr Schade trotzdem ist das Ihre Meinung und wir akzeptieren sie, Ihre Kinder hatten sehr viel Spaß und trotzdem sagen Sie wir sind nicht Familienfreundlich und geben der Animation nur 2 Sterne?! Da stimmt leider irgendwas nicht überein. Wir danken Ihn trotzdem für die Mühe der Bewertung bei Holiday check auch wenn sie nicht der Wahrheit entspricht. Wir wünschen Ihn alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihre Gästebetreuung Hane Sun