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Aus Österreich5-Sterne Alptraum
Gülay (36-40)
Aus ÖsterreichVerreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde von neuen Besitzern übernommen und wird derzeit komplett saniert (Quelle: Hotel, 20.03.2015)
3,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Mit Ausnahme des Animationsteams ist dieses Hotel weder in der Kategorie eines 5-Sterne Hotel noch als freundliche Umgebung zu erleben. Das Service war in Ihrer Kompetenz hinsichtlich einer Reklamation (wir hatten am Anreisetag den Schmutz und sogar die gebrauchten Leintücher unserer Vormieter vorgefunden) sehr unfreundlich. Die Zimmer sind sehr klein...sie haben keine Möglichkeit ihren Koffer auszupacken, da ein kleiner Kleiderschrank in einem Familienzimmer mit 4 Personen und zwei Wochen Aufenthalt ein Alptraum ist. Leider herrschte eine sehr miese Stimmung und Konkurrenz zwischen dem Personal, sodass diese auch an die Gäste übertragen wurden. Schade! Nie mehr wieder....
Zimmer
Sehr schlecht
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr schlecht
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Strand
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gülay |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
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