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JOCHEN (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1 Woche • Strand
Eine Nacht im anderen Hotel
4,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die erste Nacht mussten wir in einem anderen Hotel ubernachten, da das Hane Sun entweder ausgebucht war oder es technische Probleme mit unserem Zimmer gab, die Rezeption war zu diesem Zeitpunkt sehr unfreundlich der Hotelchef sollte mal uberlegen ein Kurs fur Freundlichkeit zu organisieren, denn sowas geht gar nicht. Doch das andere Hotel war sehr schon und wir haben dadurch ein Zimmer-Upgrate bekommen. Trotzdem konnten wir dann aber unseren Urlaub mit allem drum und dran geniessen. Wir kommen gerne wieder aber das nachste Mal mochten wir vorher bescheid wissen ob wir in ein anderes Hotel untergebracht werden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:JOCHEN
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jochen, das Sie unzufrieden waren als Sie angekommen sind, finden wir sehr schade, denn wir wollten für Sie nur das Beste. Unsere Rezeption war sehr freundlich zu Ihnen und hat Ihnen probiert alles in Ruhe zu erklären. Unser Hotelmanger/ Hotelchef achtet auf die Freundlichkeit seiner Mitarbeiter, denn das ist das wichtigste hier. Das Sie Ihren Urlaub dann noch geniessen konnten freut uns sehr zuhören. Wir danken Ihnen für die Bewertung und der Weiterempfehlung bei Holidaycheck. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Ihre Gästebetreuung Hane Sun