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Bastian (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde von neuen Besitzern übernommen und wird derzeit komplett saniert (Quelle: Hotel, 20.03.2015)
Empfehlung mit Mängeln ja
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Allgemein gesehen ist es ein schönes Hotel. Neu renoviert, aber leider auch mit kleinen Mängeln. Von aussen wie von innen neu mit Farbe versehen. Wir hatten für die 2 Wochen ein Familienzimmer gebucht. Dieses war allerdings sehr klein. Betonung liegt auf sehr. Für 2 Erwachsene und 2 Kinder (8,11) ist das Zimmer echt nur zum schlafen geeignet. Sauberkeit im Zimmer wurde bei der für uns zuständigen putzfrau sehr sehr klein geschrieben. Flecken am Siegel die beim Einzug schon dran waren, waren nach 2 Wochen immer noch dran. Auch muß die gute Frau extrem an Haarausfall gelitten haben. So viele schwarze Haare auf dem Boden, ne das ging gar nicht. Wir hatten das Gefühl die wechselt nur die Handtücher. Bettwäsche wurde in den 2 Wochen nur einmal gewechselt. Und das noch nicht mal komplett. Beschweren an der Rezeption bringt da nicht viel. Die deutsch Kenntnisse der Kollegen an der Rezi sind nahe null. Desweiteren hatten wir gelesen das das Managment vom Hotel Russen ablehnt. Hmmm, das gefühl hatten wir ganz und gar nicht. Waren eine Menge Deutsch-Russen da, die unter sich natürlich nur russisch SCHREIEN. Egal wo. Was auch extrem war, waren die Polen. Benehmen sich zu 99,9% wie die Russen. Ab 9:30uhr Bier und ab 10:00uhr Vodka usw. Aber das gute man kann sich abkapseln von solchen Saufschweinen. Diese Leute haben sich meißt um die Poolbars gruppiert. Das Restaurant fanden wir für die Anzahl der Gäste auch sehr klein gehalten. Wenn alle auf einmal hunger haben wird es eng. Das Essen ist auch sehr gut und geschmacklich echt super. Gut, etwas Abwechslung fehlt. Aber dafür Daumen hoch. Der Pool und die Anlage drum herum ist sehr schön. Sauber und gepflegt. Klar könnten mal ein paar Fliesen gewechselt werden, aber trotzdem. Das hat uns absolut sehr gefallen. Ganz ganz großes Lob an den Poolmann Teki. Der ist nur am rackern und tun. Top top top. Der Strand super. Wird sauber gehalten. Oberklasse ist die strandbar. Der Ausblick beim essen. Einfach Klasse. Die Animateure bemühen sich auch sehr. Auch für diese leute Daumen hoch. Zusammenfassend: Hotelanlage echt super schön. Man fühlt sich gut. Aber, 4 Sterne würden es mehr treffen als die 5 ausgeschriebenen. Wäre ich Manager in diesem Hotel, ich würde garantiert 75% vom Reinigungspersonal entlassen sowie 50% der Kellner. Die Kellner sind auch nicht alle so flott bei der Sache, wenn man nicht gleich Trinkgeld rüber schiebt, ist das Handy schon mal wichtiger als der Gast.


Zimmer
  • Schlecht
  • Fast alles neu. Etwas gebrauchtspuren. Nur die Putzfrauen gehen gar nicht. Vielleicht nicht alle. Aber die bei uns gereinigt hat, angeblich, war eine Schl.....


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Einfach, Daumen hoch. Etwas mehr Abwechslung bei den Speisen wäre noch besser. Außer am türkischen Abend, Katastrophe. Zu beschreiben mit, 500 Leute essen aus einer Schüssel


    Service
  • Eher schlecht
  • Deutschkenntnisse: Animation, gut Rezeption, mangelhaft bis null Kellner, mangelhaft bis null Zimmerreinigung, in unserem Fall, Katastrophe Umgang mit beschwerden, auf Grund des Mangels an deutsch Kenntnissen schwierig aber Sie geben sich schon voll Mühe


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • 50min vom Flughafen bis zum Hotel. Ist voll ok. Shopping in der nähe ausreichend und in wenigen minuten zu erreichen. Der Weg zum Strand ist auch ok. Wir sind nie länger als 10 min gelaufen, gemühtlich. Geht etwas bergauf und bergab. Aber wirklich nicht schlimm.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation gut bis sehr gut. Großes Lob von uns an Poolmann Teki


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bastian
    Alter:36-40
    Bewertungen:5