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Peter (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde von neuen Besitzern übernommen und wird derzeit komplett saniert (Quelle: Hotel, 20.03.2015)
Hotel war Überbucht 5 Sterne Hotel Nie !!!!!!
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotel war überbucht. In der ersten Nacht mussten wir in ein anderes Hotel ausweichen, dann bekamen wir eine Nacht ein Zimmer mit Schlafsofa für zwei Kinder. Personal an der Rezeption wirkte aufgrund der Situation genervt .Am dritten Tag erst bekamen wir das gebuchte Familienzimmer mit zwei abgetrennte Räume, kleiner Schrank für vier Personen der Safe, 2 € /Tag. Die angebotene Entschädigung von Hotel, gratis Safe und Handtücher für eine Woche und die Schriftliche Bestätigung auf Verzicht weiteren Forderungen. In der LobbyTäglich schimpfende Gäste und Auseinandersetzungen mit dem Personal weil Zimmer nicht frei waren, der Koffer Junge sagte das es schon seid zwei Monate so geht. Essen reichhaltig aber nicht abwechslungsreich lange Schlange am Buffet, Es gab für Kinder noch nicht einmal ein Eis ohne Extragebühr so wieso bei All Inclusive viel nur mit Extragebühr. Fotograf sehr aufdringlich, Ansonsten Animation gut. Pool und Strand auch gut. Regelmäßiger Transfer zum Strand. Da wir um 6Uhr aus-checken mussten sollten wir ein lunch Paket bekommen ,aber kein LunchPacket da und Speisesaal /Küche noch zu so musste wir und die Kinder 5 und 10 Jahre ohne Frühstück Abreisen. Und zwei Tage vor Abreise bekam ich und dann die anderen meiner Familie Durchfall und Magen Kämpfe und mussten behandelt werden. Unter einem 5 Sterne Hotel stellt man sich was anderes vor.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:36-40
    Bewertungen:1