FUN&SUN Smart Hane Sun Hotel

Eine schöne Größe des Hotels und der Anlage. Gerade mit kleineren Kindern sehr übersichtlich. Auf Grund der folgend beschriebenen Komplikation und dem mangelhaften Umgang damit wollen wir das Hotel aber trotzdem nicht empfehlen. Schlecht gelöste Komplikation zum Anfang: - Nicht das richtige Zimmer bekommen. Außerdem Schimmel im Zimmer. - Nachts bei Ankunft war nichts mehr zu machen - Am nächsten Tag Abwiegelung des Problems an der Rezeption und wir sollten wiederum auf den nächsten Tag verströstet werden (Taktik ?!?). - Erst mit Hilfe der 1-2-Fly-Reiseleitung und drohendem Hotelwechsel war plötzlich doch ein passendes Zimmer zu finden, das wir nach einer 15 Minuten beziehen konnten. - Ähnliches haben wir dann mehrfach auch bei anderen Gästen mitbekommen. Sauberkeit gut aber viele kleinere Instandandhaltungs-Mängel (Fußbodenleisten lose, Teppich schadhaft, ...). -> Das Nebengebäude ist nicht zu empfehlen (Schimmel, unangenehmer Geruch)! Das klammern wir bei der weiteren Bewertung mal eher aus. Im Oktober sehr angenehmes Klima! Im Nebengebäude würden wir unter keinen Umständen wohnen wollen. Bei falschen Zimmern oder Mängeln nicht auf den nächsten Tag vertrösten lassen, ggf. Hotelwechsel ankündigen.

Die Zimmer im Hauptgebäude waren klein; die Bäder sehr klein. Familienzimmer im Nebengebäude sind größer aber zumindest unseres im Erdgeschoss mit Schimmel belastet. Im gesamten Nebengebäude unangenehmer Geruch (vom Schimmel?). Viele kleinere Instandandhaltungs-Mängel (Fußbodenleisten lose, Teppich schadhaft, Silikonfugen vergammelt), die offensichtlich nicht abgestellt werden. Ausstattung, Möblierung nicht besonders hervorzuheben.

Das Essen fanden wir abwechslungsreich und sehr gut. Jeden Abend wurde unterschiedliches gegrillt. Mittag und Nachmittags-Snacks gabs auch an der Strandbar, so dass man nicht zurück zum Hotel musste. Personal auch bei dem teils massenhaften Andrang sehr bemüht und freundlich!

Das Peronal an der Rezeption war sehr unfreundlich und die Fremdsprachenkenntnisse für diesen Posten unzureichend. Wenigstens gutes Englisch sollte man doch hier erwarten können. Bei der Ankunft wurden die Koffer noch ins Zimmer gebracht ... bei der Abreise gabs nicht mal eine freundliche Verabschiedung. Zimmerreinigung fanden wir in Ordnung, Reinigungspersonal war freundlich. Gastronomie-Personal siehe unten.

Insgesamt so gut, wie man es mit den Informationen im Vorwege erwarten durfte. Die Fahrt mit Halil zum und vom Strand ist zuverlässig und gerade für die Kinder toll!! Der Strand ist nah genug, um auch das ein oder andere Mal mit den Kindern zu Fuß gehen zu können. Die Nähe zur Moschee ist morgens um 6 Uhr vielleicht nicht so vorteilhaft, brachte aber morgenländischen Flair :-) Dolmusch-Haltestellen sind dicht am Hotel (50 - 100m) Entfernung vom Flughafen Antalya ca. 1h (wenn nicht gerade Stau durch Unfall)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Bis auf die von den kleineren Kindern sehr gemochte Mini-Disco gab es keine aktive Kinderanimation. Angekündigte Aktivitäten fanden nicht statt. Im Mini-Club konnten die Kinder lediglich malen. Eine Beaufsichtigung des Betreuungspersonal gab es nicht. Animation ansonsten gut; besonders die Fakir-Show war nett gemacht! Den Pool und den Poolbereich fanden wir ausgesprochen sauber und aufgeräumt. Ein großes Lob dafür. Strandbereich auch sehr schön (aufgeräumt, Auflagen werden schnell bereitgestellt, Wasser und Strandsand super). Internet-Zugang sollte auf den Hotel-Außenbereich erweitert werden.