FUN&SUN Smart Hane Sun Hotel

Allgemein gesehen handelt es sich bei diesem Hotel (ehemalig Side West Resort) um ein sehr schlechtes Hotel. Das Personal ist äußerst unfreundlich und wegen Überbuchung wurden wir, genau wie viele andere Familien, in ein anderes minderwertigeres Hotel abgeschoben und dazu noch von dem Rezeptionist ausgelacht und aufgefordert und zu freuen, wenn wir schon die Möglichkeit bekämen in ein anderes Hotel zu dürfen. Die Zimmer sind relativ klein und eng bemessen und bieten viel zu wenig Stauraum. Die Sauberkeit der Zimmer und der Hotelanlage war im großen und ganzen in Ordnung, wobei die Bettwäsche ebenfalls nicht täglich gewechselt wurde, sondern einfach nur auf die andere Seite umgedreht. Die All-Inklusive-Leistung war ebenfalls in Ordnung, wobei man stetig sehr lange auf Besteck, Getränke und auf das Abräumen des Tisches warten musste. Dazu kam noch, dass ich mir ziemlich am Anfang unseres Urlaubs eine so starke Magen-Darm-Erkankung geholt habe, sodass für mich der komplette Urlaub eine Qual darstellte. Diesen Punkt betone ich äußerst, da es in diesem Urlaub neben mir auch noch vielen weiteren Familien so erging!!! Wenn Sie einen Traumurlaub zum relaxen und abschalten in Betracht ziehen, rate ich in von diesem Hotel ab - denn Urlaub wird das keiner ;)

Das Zimmer war ganz in Ordnung. Es war etwas klein aber durch die Renovierung war es ganz ok.

Zur Gastronomie kann ich nicht all zu viel sagen, da aufgrund meiner Erkrankung habe ich bis auf den ersten Tag im Hotel nichts mehr gegessen und mich ausschließlich von selbst gekauften Salzbrezeln ernährst.

Bei der Freundlichkeit spart das Hotel in ganz großem Maß. Am Ankunftstag wurden wir, wie schon öfters erwähnt, gleich wieder aus dem Hotel weggeschickt und mussten in einem minderwertigerem Hotel 3 von 7 Tagen verbringen. An der Hotelrezeption wurden wir von dem Personal ausgelacht, weil wir nicht sonderlich erfreut über unseren Unterkunftswechsel waren. Nach einer langen Reise und die Freunde nun endlich angekommen zu sein ist das wohl auch verständlich. Nach einer 2-stündigen Wartezeit wurden wir dann endlich von einem Fahrer abgeholt, der uns dann in das andere Hotel gebracht hatte. Nach 3 Tagen durften wir dann wieder unsere Koffer packen und mussten unsere Fahrgelegenheit in das von uns gebuchte Hotel organisieren. Nach einem weiteren halben verlorenen Urlaubstag wurden wir dann endlich in das Hanne Sun Hotel gebracht und durften unser Zimmer endlich beziehen. Durch diesen stetigen Hotelwechsel verloren wir insgesamt 2 komplette Urlaubstage. Aus diesem Grund haben wir uns an den Reiseleiter vor Ort begeben (Meetingpoint Turkey) und wollten diesen Hotelwechsel schriftlich von ihm bestätigt haben. Jedoch war dies auch nicht so einfach, da er uns mit einer billigen Blue Lagune Reise vor Ort abspeisen wollte und auf unser schriftlichen Antrag nur sehr aggressiv und gereizt entgegenwirkte. Nach langem Kampf erhielten wir dann die schriftliche Bestätigung was uns wiederum einen halben Urlaubstag kostete. Auch das hauseigene Personal wirkte sehr gereizt und unmotiviert, so als hätten sie überhaupt keine Lust auf das was sie taten. Dazu fehlten auch zum größten Teil die Fremdsprachenkenntnisse was die Kommunikation bei Problemen oder Wünschen erheblich erschwerte. Zum Thema Service ist das Hotel ein absolutes No go !!! So viel Ärger wie wir in diesem Urlaub hatten war absolut nicht zu zumuten!

Das Hotel ist durch den Shuttleservice in ca. 45 Minuten erreicht. Erstmals im Hotel angekommen, wurden wir wegen Überbuchung in ein anderes Hotel mit vielen anderen Reisenden verfrachtet. Diese fahrt dauerte nochmals zusätzlich 30 Minuten. Von dem Hanne Sun (ehemalig Side West Resort) dauert es zu Fuß ca. 15 Minuten zum Strand und mit dem hauseigenen Shuttleservice ca. 5 Minuten. Die Lage des Hotels ist unmittelbar in der Nähe einer Muschee, welche über Lautsprecher zu den Gebetszeiten einen außerordentlichen Krach erzeugt, sodass man nachts mehrmals aus dem Schlaf gerissen wird. Des weiteren gibt es mögliche Busverbindungen in die anderen Städte, welche je nach belieben genutzt werden können.

Beliebte Aktivitäten

• Strand